O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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GGBet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 600 INR
GGBet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.8
O GGBet Casino tem um Índice de Segurança de 8,8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Senhor, eu me inscrevi no ggbet e fiz um depósito inicial de 600, então esse pagamento foi debitado da minha conta, mas não foi adicionado no ggbet, então depositei 600INR novamente e foi um sucesso para mim. Mas o valor que depositei pela primeira vez ainda não foi adicionado e minha conta foi bloqueada enquanto enviei a ele todas as capturas de tela que o saldo foi deduzido da minha conta.
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Público
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há um ano
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Caro raghuraj9060,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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senhor, antes de mais nada, fiz o depósito em 12 de abril e quando fui para a seção de depósito e fiz o depósito de 600 INR, meu pagamento foi deduzido da minha conta, mas não adicionado à carteira ggbet, então conversei com o suporte da ggbet e tudo o que eles fizeram, dei tudo, envie (por exemplo, extrato bancário, ID da transação) e foi informado pelo ggbet que estou verificando. O departamento está investigando e após investigação seu valor será adicionado à carteira. Mas, senhor, quando fiz o login no ggbet hoje, minha conta foi bloqueada, nem recebi nenhuma informação sobre isso por e-mail. Mais uma coisa, senhor, como você disse, tenho que falar com o provedor de pagamento, mas não o conheço. Mas não conheço a pessoa de quem o ggbet teria feito o pagamento, ele saberia, então, neste caso, o ggbet deveria saber para onde foi o pagamento porque o pagamento foi feito para ggbet da minha parte, agora é trabalho dele que o dinheiro adicione à minha carteira ou devolva. Para isso você é o único suporte porque agora ggbet não vai me ouvir você só pode trazê-lo no caminho certo me ajude senhor
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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, raghuraj9060. Observe que eu o aconselhei a entrar em contato com o provedor de pagamento, o que significa que, se você depositou via e-wallet, deverá entrar em contato com o suporte dessa carteira eletrônica específica. Por exemplo, se você usou o Skrill, entre em contato com o suporte ao cliente do Skrill para iniciar uma investigação de fundos perdidos.
Só poderemos prosseguir com este caso após a conclusão da investigação do provedor de pagamento. Obrigado pela sua compreensão.
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Público
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há um ano
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Senhor, fiz o pagamento da upi e meu pagamento foi bem-sucedido daqui e também conversei com meu banco, então eles disseram que não podemos fazer nada daqui. E foi dito pelo banco, fale com a pessoa a quem você pagou, que é, você está pedindo para falar com o ggbet e o ggbet bloqueou minha conta. por favor me ajude senhor
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Público
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há um ano
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senhor minha conta está bloqueada ggbet por favor me ajude a abri-la
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Público
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há um ano
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Muito obrigado pela sua resposta, raghuraj9060. Você tinha fundos em sua conta quando o cassino o bloqueou?
Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre a conta encerrada? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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