CasaReclamaçõesGGBet Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

GGBet Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

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Montante: 1.163 R$

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 02/09/2022 | Resolvido : 07/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do Brasil solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos
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Olá. Eu estava gostando de jogar neste sportsbook/casino, mas infelizmente apareceram alguns problemas. Depois de muito, muito tempo sem sorte nos caça-níqueis, finalmente atingi algo grande várias vezes, infelizmente neste cassino.


Enquanto eu estava feliz que finalmente algo veio para devolver uma parte do que foi perdido nos últimos meses, este cassino usa seus termos e condições simples como uma desculpa para evitar E anular todo o saldo do jogador.


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Não entendo porque, já que não tive problemas antes de depositar e sacar, mas acredito que se os ganhos do jogador chegarem a um certo ponto, eles apenas tentarão anular o saldo do jogador.


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E o valor que ganhei com as apostas de bônus é 3 vezes menor que o limite de conversão de dinheiro (3000 BRL).

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Público
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há 2 anos
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Caro(a)Recife1902,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos
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Por favor, esse não é o ponto. Quando solicitei a retirada (usando o método que sempre uso e sempre levo minutos), eles revogaram todo o meu saldo e ganhos e alegaram que violei os t&c, o que acredito não ter feito. Tentei solicitar mais informações, mas eles sempre enviam a mesma coisa, sem detalhes. Isso não é um problema de retirada, é um cassino que confisca dinheiro quando seus clientes ganham relativamente "grandes", enquanto meses de perdas estarão lá e eu nunca estou reclamando disso.


Obrigado pela ajuda.

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Público
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há 2 anos
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E minha conta está totalmente verificada.


Eu tive sucesso algum tempo atrás apostando um bônus, mas o resultado final foi 5 vezes menor que este, o que foi incrivelmente sortudo. Mas por que os anteriores não foram revogados ou removidos, enquanto quando finalmente consigo um grande, eles o removem convenientemente.


Eu amo suas apostas esportivas e também adoro caça-níqueis, mas essa ação foi muito decepcionante.

Editado
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Público
Público
há 2 anos
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Olá a todos

Notamos atividade suspeita ao fazer apostas de apostas esportivas.

Sua conta está desbloqueada, você pode sacar seu fundo restante no valor de (71,80 BRL (~$14)).

Depois disso, a conta será bloqueada permanentemente.


Atenciosamente

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Público
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há 2 anos
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Solicitei a retirada, por favor processe desta vez.

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Público
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há 2 anos
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Olá pessoal,


Obrigado GGBet Casino por sua ajuda com este caso.


Recife1902, manterei esta reclamação aberta até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor me avise assim que receber o pagamento.

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Público
Público
há 2 anos
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Ainda aguardando, ainda não foi processado.

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Público
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há 2 anos
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Acabei de receber, obrigado pela ajuda.

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Público
Público
há 2 anos
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Notícia incrível, Recife1902. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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