O jogador dos Estados Unidos iniciou um saque de $ 2200 em 22/09/24, mas ele permaneceu sem pagamento, apesar dos acompanhamentos diários. Embora os representantes do cassino alegassem que o saque foi aprovado, o jogador não recebeu nenhuma resolução e buscou assistência. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações do jogador, mas não recebeu nenhuma resposta. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de engajamento.
Comecei um saque de $ 2.200 em 22/09/24 e está vencido e eu ligo todos os dias e Verônica diz para retornar a ligação depois das 15h30 e então recebo a história de que está no financeiro e Victor Katherine e Peter não me ajudam, então eles continuam dizendo que foi aprovado e nada acontece. Preciso da ajuda do Guru, por favor. Tenho 200 capturas de tela de cada conversa e perdi muito dinheiro lá, então gostaria de fazer meu saque de $ 2.200 ou eles serão encontrados.
Olá Georgey1230,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Kats Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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