O jogador da Polônia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Conversas
Adiamento de pagamento, verificação adicional
participantes
gr***N1 Partners Group
Data de início
Ontem às 23h06
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G
g *** 1972
Membro novato
Ontem às 23h06
Olá. O meu problema é que depositei 80 euros no casino N1 sem usar nenhum bónus. Ganhei 643 euros e quero sacar e os cassinos pediram verificação adicional dos meus rendimentos, não sei com base em quê. Enviei a eles todos os documentos, exceto o extrato da conta mifinity, porque eles querem 6 meses em pdf e esse extrato não é possível baixar no site do mifinity. Enviei capturas de tela de tudo e eles não aceitaram. Enviei-lhes um extrato da minha conta revolut e da conta onde entra a minha pensão e eles também têm um problema com isso. Se eu soubesse que haveria tais problemas, não teria colocado meu dinheiro lá. Já paguei lá muitas vezes e não houve problema com o saque porque a conta foi verificada, então não entendo essa abordagem do cassino. Solicito ajuda urgente e rápida neste assunto. Não pode ser que o cassino esteja bloqueando meus fundos depositados e ganhos pedindo algo desnecessário para avaliar se os fundos são legais ou não, pois forneci o que acredito poder Seja apresentado. É como se o cassino se importasse com o que eu comi hoje se eu comesse algo que o cassino não gosta, eles não vão me pagar porque eu deveria fazer dieta....
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