O jogador da Finlândia teve sua conta bloqueada pelo Paf Casino devido a fatores de risco detectados após ser cliente por quase 20 anos. Apesar das perguntas para esclarecimento, o cassino não forneceu detalhes sobre o fechamento.
Olá, minha conta foi bloqueada ontem na Paf porque foram detectados fatores de risco 🤔. Sou cliente há quase 20 anos sem grandes problemas, e agora isso acontece, então estou um pouco confuso. Principalmente quando tento perguntar um motivo para esclarecer o assunto, eles dizem que não têm informações sobre os detalhes ou a causa. Agradeço antecipadamente se puderem ajudar com esse problema.
Caro Miksu841,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber sobre o problema que você encontrou. Com base nas capturas de tela que você forneceu, parece que o cassino decidiu fechar sua conta como parte de suas medidas de jogo responsável.
Para prosseguir, você poderia esclarecer qual era o saldo da sua conta no momento em que ela foi encerrada?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
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