O jogador do Azerbaijão teve seus ganhos anulados e conta bloqueada devido a depósito de terceiros. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Pin-Up Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 950 ман
Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.1
O Pin-Up Casino tem um Índice de Segurança de 9,1, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Olá equipa. Depositei 1000 Manats na minha conta com o cartão do meu amigo no casino pin-up. Também com este cartão foi depositado noutra conta. Depois de um dia, quando quero retirar o meu dinheiro, o casino pin-up proibiu o meu conta com 1001 manats.quando perguntei o motivo desta situação, responderam que tinha depositado com um cartão em duas contas.No entanto, não tenho qualquer informação sobre a lei que não permite o depósito com um cartão em duas contas. , Reclamo do casino pin-up se eles não me permitirem retirar dinheiro devido ao uso de um cartão em duas contas, porque eles me permitem depositar com um cartão em duas contas.
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Público
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há 4 anos
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Caro Rüstəm,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei https://www.pin-up.casino/terms :
„A empresa não aceita fundos de terceiros. Você só precisa depositar fundos da conta registrada em seu nome.
Se a verificação de segurança mostrar que um depósito foi feito por um terceiro, a Empresa reserva-se o direito de anular todos os ganhos e bloquear sua conta até que as circunstâncias sejam esclarecidas. "
Por favor, entenda que essas regras foram violadas. Algumas exceções podem ser permitidas pelos cassinos ao depositar fundos de um cartão conjunto, mas esse não foi o caso. Sinto muito, mas não podemos ajudá-lo com esta dúvida. Se houver alguma informação adicional que possa apoiar este caso, não hesite em nos contatar, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Caro Rüstəm,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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