O jogador austríaco não consegue acessar sua conta, que foi desativada sem explicação. O saldo da sua conta é de aproximadamente 750€ e não recebeu qualquer resposta às suas perguntas.
Minha conta foi desativada repentinamente sem qualquer motivo. Restam quase 750€. Outros jogadores estão tendo o mesmo problema de acordo com vários fóruns! Fui informado por chat que não há como verificar e não houve resposta aos meus e-mails!
Prezado simon1gschwantner,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina