Red Dog Casino - A validação do cartão de crédito do jogador foi atrasada.

Estou esperando há mais de três semanas para validar os cartões de crédito. Sem comunicação, apesar de vários e-mails. O serviço ao cliente continua dizendo mais um dia. Eles têm tudo o que precisam de mim e não serão processados. Terrível serviço ao cliente. Duvido que eles sejam legítimos, porque nenhum outro site levaria tanto tempo e nem entraria em contato com você depois de entrar em contato repetidamente. Eu tenho uma retirada lá, então eles claramente não querem pagar. Cuidado!

Dear GP,

Agradecemos por enviar sua reclamação e lamentamos suas dificuldades. Antes de mais, gostaria de perguntar se você jogou com algum bônus. Se sim, você poderia me informar qual era o bônus? Além disso, você passou com sucesso no processo KYC (verificação) deste cassino? Se possível, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para satrio.y@casino.guru? Observe que, às vezes, os e-mails dos cassinos podem acabar na sua pasta de spam, portanto, verifique lá também. Agradecemos desde já a sua resposta.

Cumprimentos,

Satrio

Dear GP,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.