CasaReclamaçõesRollblock Casino - Jogador enfrenta atrasos em saques.

Rollblock Casino - Jogador enfrenta atrasos em saques.

Traduzido automaticamente:

Montante: 30.000 лв

Rollblock Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 12/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

5d 21h 55m 55s

Resumo do caso

ontem
Tradução

O jogador da Bulgária expressa frustração com o cassino, afirmando que eles só podem depositar e gastar, sem poder sacar. Após quatro meses de espera por uma resolução, o jogador nota falta de comunicação e promessas sem acompanhamento.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
Tradução

Basta depositar e gastar sem sacar!

Quando você conserta o ticket, eles só prometem... nada mais! Cuidado!!!

Depósito rápido

Lento

Nenhum recurso humano

4 meses de espera!!! Posso mostrar as fotos!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
Tradução

Caro r25n2cf2s9,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Rollblock Casino.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
  • Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
  • Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
  • Qual é o seu saldo atual para saque no cassino? Há algum saque pendente na sua conta?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:

r25n2cf2s9 tem 5d 21h 55m 55s dia(s) para responder

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