O jogador dos Estados Unidos teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Ganhei neste Site e saquei. Agora não consigo acessar minha conta para verificar minha retirada. Ganhei aqui na semana passada e fui pago. Não tenho certeza do que está acontecendo
Caro cobra562,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se concluiu a verificação da conta com sucesso? Você já recebeu algum saque bem-sucedido deste cassino no passado? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)? Existem fundos retidos pelo casino?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Já ganhei aqui antes e fui pago. Tenho uma conta em 160 casinos diferentes. Não trabalho e jogo online há 22 anos. O motor do meu carro morreu e tenho-o numa loja. Estou a tentar levantar o dinheiro para consertar meu carro e configurar uma conta para me ajudar. https://gofund.me/56c15eff meu carro é autografado por Jack Roush e eu o peguei há muito tempo. Talvez eu saiba o que está acontecendo. Ganhei muito dinheiro nas últimas 2 semanas, pois tive sorte. mais de 5.000 foram ganhos se eu conseguir tudo. acho que eles pensam que estou trapaceando. Não consigo entrar em nenhuma das minhas contas com este grupo de cassino. acabei de receber 2.650,00 do sloto cash casino na semana passada. O cheque não foi Ainda não consegui. Então eu ganho 3.300,00 no mesmo jogo no mesmo site e saquei. Então, como ganhei mais de 5.000,00 em seus sites, devo estar trapaceando? Isso é muito confuso se você me perguntar. Mesmo os sites irmãos em que eu nem ganhei não consigo logar. Da última vez que olhei, dizia que meu saque estava em processo. Eu estava jogando cash bandits 3 em todos os sites em que saquei
Minha conta foi desbloqueada e o problema deve ser corrigido agora. Parece que houve um estorno em um dos sites. Isso foi corrigido e o assunto pode ser encerrado.
Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, cobra562, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru