Vavada Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Olá Maria4468,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vavada Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar por que você usou um cartão de terceiros para depositar no cassino? Quanto no total você depositou lá e quanto é o seu saldo atual no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o uso de um depósito de terceiros é estritamente proibido em quase todos os cassinos online e eles têm o direito de anular quaisquer ganhos e encerrar seu saldo.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá Maria4468,

O problema não é o seu país ou o jogo que você jogou. Você fez um depósito de terceiros (não seu próprio fundo) que é contra os termos e condições do cassino.

Infelizmente, não há nada que possamos fazer, pois o cassino tinha o direito de anular quaisquer ganhos gerados em sua conta. O proprietário do método de pagamento pode solicitar o reembolso dos depósitos feitos no cassino.

Há algo mais em que possamos ajudá-lo? Caso contrário, a reclamação será encerrada.

Olá Maria4468,

Infelizmente não funciona assim. Você deve ser o proprietário do método de pagamento usado para depositar, não importa quem esteja usando essa conta.

Conforme mencionado acima, você violou os termos do cassino por depósito de terceiros e não há nada que possamos fazer contra isso.

Certifique-se de usar apenas seus próprios pagamentos na próxima vez que jogar em um cassino online

Atenciosamente,

usuario