Vulkan.bet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Do bônus, ganhei lucros e continuei a jogar e fiz um depósito total, ganhei 622 usd aprox. fui solicitado documento, meu documento foi verificado em uma hora, fiz uma retirada de 622 usd sobre apenas 122 usd entrou em processo, eles me disseram que eu deveria anexar uma retirada não superior a 200 usd, anexei 4 retiradas de cada vez, palavra 200 e menor valor. fui totalmente verificado e todos os documentos que me foram solicitados foram verificados, mas eles me bloquearam e enviaram e-mail da seguinte forma ---

Sua conta foi bloqueada por violação da regra 10.5 (se a Empresa suspeitar que você pode estar envolvido ou ter se envolvido em atividades fraudulentas, ilegais ou impróprias, incluindo, sem limitação, atividades de lavagem de dinheiro ou conduta em violação dos Termos , seu acesso aos serviços pode ser encerrado imediatamente e/ou sua conta bloqueada. Se sua conta for encerrada ou bloqueada em tais circunstâncias, a Empresa não tem obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em Sua Conta. A Empresa deverá terá o direito de informar as autoridades relevantes, outros provedores de serviços on-line e bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras sobre sua identidade e sobre qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria suspeita e você cooperará totalmente com a Empresa para investigar tais atividade.). Você está proibido de criar uma nova conta e jogar em nosso site. Quaisquer novas contas que você registrar serão bloqueadas.

Eu não cometi nenhum erro, mas eles me baniram. Peço que desbloqueie minha conta, sou um jogador genuíno e obtive esse lucro com muito esforço.

se eles acharem que fiz algo errado, por favor, peça-lhes que apresentem evidências

eu quero meu depósito + lucro. bludy sacammers

Prezado Vakeelkeel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você tem jogado (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multijogador)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Senhor, entrei e recebi 25 usd como bônus, então fiz 350 usd de lucro e fiz apenas 40 usd (mostrar não lavagem de dinheiro) e continuei a jogar e fiz uma retirada de 522 usd, mas eles processaram apenas 122,50 usd para financiar o departamento e 450 estavam em pendente quando perguntei por que meu saque se separou em parte, eles disseram que é fácil processar um valor baixo. Eu novamente contei para jogar e tive mais lucro e quando eu tenho 550 usde eu peguei novamente 550 saque, então novamente dividi em parte e recebi um e-mail que devo anexar saque não mais que 200 usd, mas qualquer número que eu possa pegar no valor de 200 usd, então iniciei 4 retiradas no valor de 200 e menos.

Depois de uma hora, tentei fazer login e minha conta foi bloqueada

Eu fui registrado há aproximadamente 5 dias. Eu fui totalmente verificado, meu comprovante de pagamento também foi verificado. Efetuei o pagamento através do binancepay. Quando meu bônus se tornou real depois de concluir a condição de prazo, joguei roleta através do jogo de evolução.

Prezado Vakeelkeel,

Eu entendi corretamente que você fez um depósito em dinheiro real apenas para verificar seu método de pagamento e todos os seus ganhos foram acumulados inteiramente de um bônus grátis?

Senhor/mãe, como eu disse claramente, fiz um depósito de 40 usd por meio do binance pay. Também estou enviando

Dera vakeelkeel,

Entendo que você fez um depósito em dinheiro real. Eu só queria saber quanto era o seu saldo ativo no momento em que você o colocou. Foi para verificar seu método de pagamento depois de acumular ganhos de um bônus grátis ou foi colocado no início da sessão do jogo? Obrigada.

Meu saldo era de cerca de US$ 300 quando fiz meu depósito de US$ 40. Fiz o pagamento por meio do pagamento da Binance e naquele momento minha conta foi verificada e pedi para enviar a captura de tela do método de pagamento e enviei. E também foi verificado em 2 horas.

Nova atualização - recebi um saque de 50 usd, mas minha conta ainda está bloqueada. Eles me deram apenas um saque de 50 usd, meus 573 usd ainda estão nele. Por favor, ajude-me a recuperar minha conta.

Caro Jogador,

Você pode explicar gentilmente a quem pertence a conta war*ut128@moimoi.re?

Como podemos ver a atividade de bônus de jogo/sem depósito do mesmo IP e dispositivo, o que é contra as regras.

Atenciosamente

Prezado Vakeelkeel,

Você poderia esclarecer quem é o proprietário da conta registrada com o endereço de e-mail mencionado acima? Obrigada.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.