CasaReclamações1Bet Casino - O jogador não está satisfeito com os serviços do cassino.

1Bet Casino - O jogador não está satisfeito com os serviços do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 200 $

1Bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 02/07/2020 | Caso encerrado : 20/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador dos EUA está lutando para entrar em contato com o apoio do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Estou tentando acessar o número de atendimento ao cliente há duas semanas. Está fora de serviço. Foi-me dito várias vezes que um representante me ligaria de volta através do chat online. Não ligue de volta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Dear Tammy,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência ruim.

Você já tentou entrar em contato com o cassino por e-mail ou telefone? Encontrei esses contatos em 'Entre em contato':


support@1bet.com

+ 44 7399 007302


Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Tammy,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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