O jogador da Índia solicitou saque há alguns dias, mas está pendente desde então. O jogador recebeu seu saque.
Olá senhor,
Meu nome é Kiran, saque feito no último domingo, 13 de dezembro de 3650 INR
ID 228056 (para 3650 rs)
está realmente desapontado já 4 dias e 48 horas também concluídos, mas ainda o número do bilhete # 20433 não foi resolvido, 3650rs ainda estão pendentes. Por favor, ajude, pois parei de jogar após esses problemas e todos os meus amigos se desapontaram
Nome de usuário: K *** 4
Email: ***@gmail.com
Contato: 99 ***
Por favor, ajude o mais cedo possível.
Saudações,
Kiran P
Caro Kiran,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Ótimas notícias, Kiran! Obrigado por nos informar. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.