4 Crowns Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Fiz uma retirada de £450 em 12/05/2022

Eu ainda não recebi o pagamento, minha conta está totalmente verificada, eles até pediram um número de conta rápido que eu forneci, ainda nada, apenas me dizem para esperar meu histórico de jogos e histórico financeiro com 4crownscasino é mínimo, pois era uma nova conta, mas é isso que eles estão dizendo que o atraso é Por favor me ajude

Olá klwalker87,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 4 Crowns Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Foi ganho com dinheiro real minha conta foi totalmente verificada quando fiz o pedido de saque em 12/05/2022 acho que foi totalmente verificado no dia anterior a última comunicação que tive com eles foi há 2 dias perguntando o que está acontecendo e eles enganaram eu de novo dizendo que essas coisas levam passos de tempo não podem ser ignoradas as mesmas coisas que eles estão dizendo há semanas

Pedimos desculpas pela inconveniência. Como podemos ver em nosso sistema, o status de sua solicitação está aguardando. Atrasos podem ocorrer devido ao grande volume de solicitações que meus colegas precisam verificar e o valor do pagamento, o processo bancário também.

Se tudo estiver de acordo com nossos Termos e Condições, você não tem motivos para se preocupar. O procedimento de verificação pode durar mais do que o normal devido a muitos fatores diferentes, pois queremos ter certeza de que tudo foi justo e que não houve violação dos Termos e Condições.

O fato é que examinar esses pedidos é um processo muito delicado e complicado. Leva tempo para ser cuidadosamente inspecionado.

essa é a última resposta deles

Caro klwalker87,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.