4 Crowns Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Eu sou uma mãe solteira e tentei ter um pouco de sorte.

Joguei com cerca de 400 no total e retirei 500.

Aniversários chegando e eu estou perturbada.

Eu realmente rezo para que eu possa ter isso de volta.

Eu realmente não entendo como ainda pode ser permitido permanecer ativo com toda essa má imprensa.

Por favor ajude.

Além disso, cada depósito posterior tem uma cobrança, então eu também fiquei a descoberto.

Me custou uma fortuna agora estou sem dinheiro e endividado

Prezado Dexter20,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Peço desculpas, mas depois de ler sua mensagem, não tenho certeza do que se trata essa reclamação. Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia esclarecer qual é o principal problema aqui?

Compreendi corretamente que esta reclamação é sobre retirada atrasada? Ou o cassino confiscou seus ganhos?

Ansioso por saber sobre você

Atenciosamente,

Cristina

Minha reclamação é que esperei e esperei e está claro para mim e para todos os outros que você mente e nunca emite saques. Quero meu dinheiro que me é devido.

O atendimento ao cliente diz a mesma mensagem automática e preciso do meu dinheiro.

A empresa tem críticas muito ruins e parece impossível falar, o número que você tem não funciona.

Tudo o que eu quero é o meu saque que me é devido.

Essa é minha reclamação

Realmente sinto muito pela mensagem anterior, pensei que era do 4crownscasino.com e não de vocês.

Estou apenas chateado que parece que nunca vou receber meu dinheiro, pois as pessoas estão esperando desde antes do Natal muito ruim

Obrigado pela sua resposta, Dexter20. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC? Você faria a gentileza de esclarecer quando exatamente você solicitou essa retirada?

Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Nunca saquei antes, depositei muito e sim, passei na verificação do kyc.

Eu retirei em 2 de março e ainda está pendente.

Eu tive algumas respostas que parecem automatizadas.

Tentarei encaminhá-los mais tarde

Prezado Dexter20,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com essa reclamação. Geralmente, agora tentamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como não resolvida. Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.