4 Crowns Casino - A retirada do jogador foi adiada.

fez o pedido de retirada em 10 de março. afirmou que o processo leva de 7 a 21 dias úteis que já se passaram. agora afirmando devido à alta demanda, este processo está demorando mais e seja paciente. como eles esperam que alguém seja paciente .. Eu nunca conheci um site mentir este. parece que eles são um bando de fraudadores .. alguém realmente conseguiu lá ganhos deste site alguma vez?

Caro Jaypal72,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?

Além disso, se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Oi.. Não, eu não fiz nenhum saque no passado. Minha conta também foi verificada pelo cassino. Portanto, não deve haver problemas ou atrasos.

Toda vez que peço uma atualização, eles apenas dizem que, devido ao grande volume de clientes, meu pedido está demorando mais do que o normal e que seja paciente. Acho que um mês é tempo suficiente para fazer uma retirada. O site é uma piada total e não aconselharia ninguém a usá-los.

Caro Jaypal72,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com essa reclamação. Geralmente, agora tentamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como não resolvida. Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.