4 Crowns Casino - O jogador está lutando com a retirada.

Esta empresa foi uma das piores que já senti em todos os meus anos. Nunca conheci uma empresa como esta. Ganhei 500 libras e isso é muito para mim e minha família, mas esta empresa simplesmente não se importa.

Querida marca,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar qual é exatamente o problema? Você está tendo problemas com a verificação KYC? Você já fez um saque no cassino? Você ainda consegue fazer o login na sua conta do cassino? Além disso, encaminhe todas as provas relevantes ou conversas com o cassino para nikolas.b@guruadmins.com .

Cumprimentos,

usuario

Querida marca,

Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Vou estender o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que se não nos responder, seremos forçados a rejeitar a sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

Eu tinha uma conta com eles. Fiz um depósito de 60 libras e ganhei £ 500 libras que ganhei cerca de 6 bocas atrás. Tenho enviado e-mails para eles e eles não querem me responder.

Querida marca,

Você também poderia responder a todas as minhas perguntas anteriores? Seria necessário ter uma visão melhor do seu caso.

Cumprimentos,

usuario

Você poderia especificar qual é exatamente o problema? Depositei meu dinheiro e ganhei £ 500 libras e eles ainda não me deram nada. Você está tendo problemas com a verificação KYC? Não, minha conta foi verificada Você já fez um saque no cassino? Sim £ 500 libras Você ainda consegue acessar sua conta do cassino? Não

Obrigado por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Peter que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

Olá Mark,

Estou assumindo sua reclamação. Vou entrar em contato com o cassino e ver se posso ajudar.

Obrigado espero que você possa ajudar

Gostaríamos de pedir ao 4 Crowns Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Olá Mark,

Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não houve resposta. Infelizmente, não há muito que possa ser feito sem a cooperação da parte deles. Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Eu entendo, esta não é uma solução satisfatória para seu problema. No entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino. Se o cassino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail.

Cumprimentos,

Pedro