CasaReclamações4 Crowns Casino - O reembolso do jogador está atrasado.

4 Crowns Casino - O reembolso do jogador está atrasado.

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Pontos negros: 32

Montante: £15

4 Crowns Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 02/04/2022 | Não resolvido : 11/05/2022
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O reembolso do jogador está atrasado por semanas. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não possui política de reação.

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Público
Público
há 2 anos
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oi lá eu fiz uma conta com quatro coroas depositei £ 15, então ele continuou pedindo desculpas, seu telefone não é compatível para este jogo, mas me deixou depositar é uma farsa total e essas pessoas precisam parar. meu reembolso e eu continuo sendo informado para ter alguns pacientes, mas quando eu pedi o reembolso pela primeira vez me disseram que eu poderia tê-lo, pois não tenho permissão para jogar os jogos de cassino e levaria 14 dias úteis, quão difícil pode ser para reembolse meu dinheiro para um lugar de onde eu tenho o depósito, você pode, por favor, levantar esta reclamação para mim e impedir que isso aconteça com outros clientes, pois as avaliações que li são absolutamente repugnantes, como eles estão autorizados a roubar os ganhos das pessoas, é errado.

Muito obrigado.

Marty Smith


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Público
Público
há 2 anos
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Olá marty,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 4Crowns Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente você depositou no cassino? Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e do que se tratava? Você forneceu a eles quaisquer detalhes de pagamento, onde você deve receber seu reembolso?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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oi nick faz 7 semanas hoje quando depositei £ 15 pela primeira vez e sim, eles têm meus dados bancários para me reembolsar e também entrei em contato com eles ontem à noite antes de entrar em contato com você e me disseram novamente para ser paciente, pois está fora de mãos e eles têm também bloqueou minha conta para que eu não possa nem verificar o status do meu reembolso e eles disseram que é o que eles fazem quando alguém pede um reembolso, isso é tão chato, pois não demorou muito para eles depositarem minha conta com meu dinheiro Eu só acho que é tão engraçado assim que eu depositei imediatamente, ele continuou dizendo que eu não sou compatível com o cassino fourcrowns, mas eu tenho permissão para depositar parece uma farsa para mim. Obrigado nick por voltar para mim marty

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Público
Público
há 2 anos
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Caro marty,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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