77 Jackpot Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Eu já passei 22 dias sem dinheiro, acho que nunca vou conseguir casino muito ruim não jogue lá sem chance de obter a retirada

Olá smarddc,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 77 Jackpot Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi nick minha conta já foi verificada antes de eu ganhar.

Depositei dinheiro na conta do cassino 50 euros e ganhei em 25 de maio

Hoje entrei em contato com eles novamente disse 21 dias já mais a resposta foi que o cassino precisa de mais tempo ...

E agora eu tento entrar na minha conta, não acho que eles me bloquearam recebendo erro

Obrigado smadarddc por todas as informações. Agora vou encaminhar sua reclamação ao meu colega Adam, que irá ajudá-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá smarddc,

Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.

Gostaríamos de convidar o 77 Jackpot Casino para se juntar à conversa e participar da resolução desta reclamação.

Caro 77 Jackpot Casino,

Você pode explicar o motivo da retirada atrasada do jogador e da conta bloqueada?

Atenciosamente,

Adão

Gostaríamos de pedir ao Casino que responda a esta reclamação.

Olá smarddc,

Não houve resposta do cassino até agora. Vou tentar contatá-los novamente.

Enquanto isso, por favor, deixe-me saber se há algum desenvolvimento.

Gostaríamos de pedir ao 77 Jackpot Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente sua classificação.

Caro smaarddc,

Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não tive sucesso. Como o cassino não tem licença e não se refere a nenhum serviço de ADR, receio que não haja nada que possa ser feito sem a cooperação de sua parte.

Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino.

Eu gostaria de ter ajudado mais.

Atenciosamente,

Adão