O jogador chileno teve sua conta no 7slots bloqueada devido a alegações de ter mais de uma conta. O jogador contesta, alegando que criou uma conta para um amigo. Ele solicita a verificação da conta do amigo para provar que não são a mesma pessoa.
Hoje tentei fazer login na minha conta 7slots e ela diz que está bloqueada por ter mais de uma conta. Porém, a situação aqui é que criei uma conta para um amigo meu. Verifiquei rigorosamente minha identidade e minha conta bancária. Entendo perfeitamente que é uma conta por usuário. Por favor, analise meu caso e verifique a conta do meu amigo. Não somos a mesma pessoa, então você não pode bloquear minha conta. Agradeço sua ajuda antecipadamente.
Olá jose168901,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 7Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia, por favor, quando sua conta foi verificada? Por que você criou uma conta para seu amigo? Você o criou no mesmo dispositivo em que joga com sua conta?
Tenha em mente que você nunca pode criar uma conta para uma terceira pessoa ou mesmo usar um dispositivo para acessar 2 contas de cassino, pois isso é estritamente contra as regras e eles têm o direito de bloquear vocês dois.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Sim, usei no meu aparelho mas ela só acreditou a partir daí e começou a usar. Depois disso, não fiz login nessa conta.
Olá jose168901,
Infelizmente, o cassino tinha todo o direito de encerrar sua conta, pois você violou os termos e condições e não podemos fazer nada contra isso.
Lamento muito não podermos ajudá-lo com este assunto, mas é estritamente proibido fazer coisas como registrar-se para outra pessoa ou usar um dispositivo/pagamento de terceiros em qualquer cassino online.
Atenciosamente,
usuario
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
