CasaReclamações7Slots Casino - O jogador experimenta atraso na retirada.

7Slots Casino - O jogador experimenta atraso na retirada.

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Montante: 6.000 ฿

7Slots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 08/08/2023 | Caso encerrado : 05/09/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Tailândia está frustrado com o atraso na retirada que está pendente há uma semana. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há um ano
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No valor de 6.000 baht, esperei 1 semana e não o vi pagar nenhuma vez, mas na hora de depositar dinheiro vai muito rápido. Mas ao retirar e trapacear, é um site de trapaça.


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Público
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há um ano
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Caro mengobsb77,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um grande volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, iremos intervir e fazer o possível para ajudá-lo.

Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há um ano
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muito obrigado pela ajuda desta vez, posso me acalmar e aguardar o dia em que o dinheiro será creditado em minha conta.

E esta ajuda é uma grande ajuda.

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Público
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há um ano
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Gostaria de agradecer a toda a equipe do Guru por me ajudar neste momento. Obrigado.

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Anexo sensível
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há um ano
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Editado
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Público
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há um ano
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Por um período de 14 dias, nenhuma ação foi tomada para retirar fundos para minha conta. Quero que o site 7Slot Casino me ajude a assumir a responsabilidade. Porque fiz um depósito para jogar, mas depois de jogar recuso-me a pagar O que é? E ainda tenho evidências de depósito e retirada de dinheiro para você ver também. que você pode depositar dinheiro para jogar, mas não pode sacar o dinheiro que jogou

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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, borisutpetsiri. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

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Público
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há um ano
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Não desisti desta vez pela primeira vez. Eles não têm um sistema para verificar o kyc, mas verifiquei por meio do e-mail deste site. Meu saldo de recompensas não tem bônus ativos no momento.

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há um ano
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há um ano
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há um ano
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O site 7slot Casino já me enviou um e-mail.

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Público
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há um ano
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Bem, infelizmente, às vezes o atraso está realmente fora do controle do cassino. Como parece que o saque foi processado pelo lado do cassino, recomendo que esperemos mais alguns dias. Manterei esta reclamação aberta e se você não receber sua retirada dentro de uma semana, iremos intervir. Por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer novos desenvolvimentos.

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Público
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há um ano
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Fico grato por esta ajuda de vocês, farei o que vocês ofereceram, muito obrigado.

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Público
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há um ano
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Caro(a) borisutpetsiri,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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