O jogador não pode sacar seus ganhos. O jogador informou-nos que devíamos encerrar a reclamação, pois ele fez um acordo com o casino.
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All Wins Casino - A luta do jogador para se retirar.
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Montante: 1.000 €
All Wins Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 3 anos
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Olá, problemas habituais no casino allwin. Por 78 euros ganho 2500 euros respeitando os seus parâmetros injustos ... mas quando se retiram encontram outra desculpa ... paguei 79 euros não posso sacar mais de 1000 euros ... pagam-me mil euros ... então Se eles colocaram 1.500 de volta na conta pendente, eles me disseram que serão cancelados ... então eu os reproduzo ... contato eu peço uma explicação Estou desesperado
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Público
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há 3 anos
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Caro gianluca,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Eu gostaria de fazer mais algumas perguntas para especificar o seu problema. Você usou algum bônus para receber seus ganhos? Já recebeu os primeiros 1000 €? Que explicação o casino deu para anular o saldo restante de 1500 €? Por favor, se você tiver alguma prova relevante ou conversa com o casino, envie-a para nikolas.b@casino.guru. Aguardando a sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 3 anos
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Comentário adicional do jogador:
"Oi, o cassino é o cassino allwin normal. Se você alterar manualmente. Feche-o. Além do limite de apostas, eles o tornam patológico. Você ganha e eles pagam a metade com desculpas esquisitas. Meu caso. Eu ganho 2200 euros eu pago a eles. Saliento que eles me fizeram succubus pelo fato de não pagarem. Então encontro um mario honesto que me diz que vai me pagar tudo e que ele fecha a conta na pendência de que eles paguem para para não me fazer perder. Em vez disso, eles reabrem minha conta e eu perco. Faça com que eles sejam encerrados, eles arruinam as pessoas. Ajude-me a contatá-los. "
No entanto, o jogador enviou-nos um e-mail hoje que devemos encerrar o caso. Gostaria de lhe pedir que seja paciente no futuro e não mude suas decisões sobre suas próprias queixas a cada 2 dias. Não será possível ajudá-lo dessa forma. Agora estou encerrando esta reclamação.
Cumprimentos
usuario
Casino.guru
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