1000% completamente insatisfeito. Ganhei muito, apenas para minha conta acabar suspensa. Passei inúmeras horas tentando entrar em contato com o suporte deles por meio da opção de bate-papo, mas não funcionou. Tentei entrar em contato com eles por e-mail e recebi uma resposta que dizia que meu e-mail não pôde ser entregue. Então, pela primeira vez, finalmente conseguiu, mas foi instruído a entrar em contato com o suporte por e-mail. Então eu fiz isso e, finalmente, recebi uma resposta ... Disseram-me que tentei forjar resultados? Como me desculpe, mas eu nem sei o que isso significa. Já solicitei mais esclarecimentos, mas ainda não obtive resposta. Tão desapontado quanto não sou um indivíduo tecnicamente alfabetizado, ser acusado de fazer algo que nem sei fazer ou entender me deixou coçando a cabeça totalmente desapontado e insatisfeito.
Eu sou. Não agora, nem eu sempre trapaceei. Espero que haja uma chance de corrigir esse erro, pois nunca me senti mais decepcionado. Temo que eles simplesmente não estejam dispostos a honrar minha vitória.
Alma esmagada
Meu endereço de e-mail é tyler(ponto)dreger(ponto)84(arroba)gmail(ponto)com
Atualização... ainda não entendo por que então minha conta foi encerrada, pois o que aconteceu foram erros em nome de seus servidores, nada que eu tenha feito intencionalmente... como posso confiar que qualquer informação que você fornecer não é doutor do que isso, porque se eu tivesse visto um único pagamento de minhas rodadas sem uma combinação vencedora, certamente teria dito algo. Como fiz com outros cassinos no passado, porque alguns oferecem compensação por apontar essas coisas. sem falar que dois amigos meus assistiram ao sucesso que eu tive.
Se tenho a impressão de que nenhum dos meus giros foi errado e do seu lado, mas não do meu, certamente não devo ser culpado por perder minha conta ??? Além disso, por que minha conta foi suspensa apenas se tal atividade fosse consistente com o comportamento repetitivo que você afirma, por que minha conta foi sinalizada mais cedo.
Há literalmente tantas inconsistências com a posição e "verdades" pelas quais você tenta definir sua posição. Um dos mais flagrantes é que minha conta foi suspensa apenas antes de finalmente entrar em contato com vocês ... por que apenas encerrar minha conta após o sucesso de finalmente entrar em contato com vocês? Foi pelo motivo de sua reclamação que eu não deveria ter sido notificado ao tentar fazer o login de que minha conta foi encerrada? Ou simplesmente descobrir que minha conta não está lá?
Porque acabei de tentar novamente e ainda diz que minha conta está suspensa. O que reflete o fato de vocês alegarem que minha conta foi encerrada é uma mentira. Certificando ainda mais minha crença de que você não está sendo honesto porque não quer honrar o pagamento...
Todo esse ônus de fornecer provas para o cliente é tão ferrado. Como usuário de muitos cassinos, e tendo meu quinhão de dificuldade, nunca entrei em contato com um site como este para obter uma resposta. Estava sendo negado ao pedir que esclarecessem o que quer que eu não entendesse.
Por que eu precisava de um guru do cassino para saber dessas coisas que você simplesmente não poderia ter esclarecido por meio dos canais que tentei buscar solução por meio de meus próprios esforços?
É como se eu não fosse mentir, pensei que era completamente desconcertante como eu poderia ter tido tanta sorte. Como eu disse, já estive na cena do cassino, perdendo, perdendo e perdendo um pouco mais. Quase ao ponto em que considerei que algo deve estar errado, pois o pagamento é tão pequeno e distante entre eles que não me importa como alguém pode perder tanto. No entanto, aqui com vocês, estou ouvindo o contrário. fim do servidor? Porque eu não posso simplesmente trapacear sem sucesso em nenhum outro lugar, mas ter sucesso no seu cassino? Mas se você pudesse explicar como ou por que alguém que não está fazendo nada ilícito, mas sob sua própria crença devido à falta de conhecimento técnico, deve ser responsabilizado em relação ao encerramento de sua conta e ou o que estava sendo explorado ou um aviso, eu poderia receber essas respostas, eu aceitaria sua decisão de retirar meus ganhos na esperança de que a direção que você me indicou pudesse me fornecer o conforto de que uma resolução pode ser alcançada acima de tudo e independentemente do cassino que eu vá, tenho a chance de perder ou vencer como todo mundo.
Porque eu não posso ficar aqui aceitando que outro cassino poderia se safar da mesma coisa que vocês agora se eu "ganhar" e, ao mesmo tempo, também preciso aceitar isso, independentemente de eu ter registrado a totalidade do meu giros, que eles não seriam honrados, assim como outros cassinos negaram quaisquer inconsistências que eu acredito que possam existir, mas eles nunca admitiriam isso, a menos que minhas evidências correspondessem aos registros.
Isso é errado em muitos níveis.
1000% completely unsatisfied. I won pretty huge, only for my account to end up suspended. I spent countless hours trying to reach their support via the chat option yet it didn't work. i tried to contact them through email and I got a reply that said my email could not be delivered. Then for the first time finally got through, but was told to contact there support through email. So I did so, and then finally got a s response... I was told I tried to forge results? Like I'm sorry but I don't even know what that means. I've asked for further clarification, but I have yet to receive a reply. So complete the disappointed as I am not a technically literate individual, to be accused of doing something I don't even know how to do or understand had left me scratching my head utterly disappointed and completely unsatisfied.
I am. Not now, nor have I every cheated. I hope there is a chance to have this error corrected as I've never felt more let down. I fear they're just not willing to honour my win.
Soul crushed
My email address is tyler(dot)dreger(dot)84(at)gmail(dot)com
Update...I still don't understand why then my account has been terminated as what ever happened was errors on behalf of your servers not anything I did intentionally...how am to trust that any information ya'll provide isn't doctor from what it, because had I seen a single of my spins payout without a winning combination I certainly would have said something. As I have with other casino in the past because some provide compensation for pointing such things out. not to mention two of my friends watched the success I had.
If I'm under the impression none of my spins were errored and on your end but not mine certainly I shouldnt be at fault of losing my account??? Further more why was my account only suspended if such activity was consistent with the repeative behavior you claim why was my account flagged Sooner.
There is literally so many inconsistency with the position and " truths" your attempt to define your position by. One of the most glaring that my account was only suspended prior to finally getting a hold of ya'll... why only terminate my account upon my sucsess of finally getting through to ya'll? Had it been for the reason your claiming should I have not been notified upon attempting to login that my account was terminated? Or simple find my account not there at all?
Because I just tried again and it still says my account is suspended. Which reflect the fact ya'll claim my account was terminated is a lie. Further certifying my belief ya'll aren't being honest because you don't wanna honour the pay out...
This whole putting the burden to provide proof on the client is so screwed. As a user of many casino, and having my fair share of difficulty never once have I reached out to a site like this to get answer I was being denied via asking them to clarify whatever it was I didn't understand.
Why did I need casino guru to learn of these things ya'll simply couldn't have clarified via the channels I attempted to seek resolution via my own efforts?
It's like I won't lie I thought it was completely baffling how I could have been so lucky. As I said I've been around the casino scene losing losing and losing some more. Almost to the point where I've consider something Must be wrong as the payout our so few and far between it doesn't make any to me how one can lose so much. Yet here with ya'll I'm being told the opposite..so either I'm winning, but my results reflect lose on my end...for whatever reason with your casino I got to see wins on my end but not your server end? Cuz I can't just be cheat with no success everywhere else, but be successful at your casino? But if you could explain how or why someone who ain't doing anything illicit yet under there own belief due to their lack of technical knowledge should be held responsible in relation to having Their account terminated and or what was being exploited or an avuene I could get these answers addressed, I'd accept your decision of retracting my winnings in hope the direction ya'll pointed me could provide me the comfort that a resolution can be achieved over all and regardless of casino I go to, stand the chance to lose or win like everyone else.
Cuz I can't stand here accepting other casino could potentially get away with the same thing ya'll are now if I was to "win" while at the same time also need to accept that regardless of whether I had recorded the entirety of my spins, that they'd not be honored, just as other casino have denied any inconsistencies i believe might exists yet they'd never admit such unless my evidence matched there records.
This is wrong on so many levels.
