Avaliação BookMaker Casino

O jogador da Pensilvânia depositou $ 30.000 no Bookmaker.eu e ganhou mais de $ 33.000 jogando pôquer Pai Gow. Depois de atingir um limite de vitória diária, ele foi bloqueado de sua conta, que foi posteriormente fechada, deixando apenas seu depósito inicial disponível. O cassino anulou seus ganhos e, apesar de iniciar um saque de seu depósito, ele ainda não o havia recebido. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino várias vezes para esclarecimentos sobre o confisco dos ganhos, mas não recebeu resposta. Devido à falta de cooperação do cassino, a reclamação foi marcada como "não resolvida".

O jogador da Rússia sofreu atrasos significativos no processo de retirada após enviar fotos de verificação, conforme solicitado pelo cassino. Apesar de ter feito o acompanhamento várias vezes por e-mail e chat, ele não recebeu nenhuma resposta, e já se passaram mais de duas semanas desde sua última comunicação. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino várias vezes, mas não recebeu nenhuma cooperação. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que poderia impactar a classificação do cassino, e o jogador foi informado de que a situação poderia ser revisada se o cassino respondesse.

O jogador do Brasil está com problemas no processo de saque devido a um erro no número do celular. Apesar de tentar mudar o método de verificação de celular para e-mail e fornecer todos os documentos necessários, o saque permaneceu bloqueado por uma semana. O jogador confirmou a verificação bem-sucedida, então encerramos a reclamação como resolvida.