Isto não é apenas uma acusação.
Aqui estão os principais pontos que devem alertá-lo contra o depósito de dinheiro em sua conta neste cassino:
- o suporte por chat é o suporte mais inútil. Um exemplo simples - ao entrar no chat você deve indicar seu apelido e e-mail, mas após conectar-se ao chat da operadora, ele pedirá novamente que você indique seu apelido, e quando questionado por que escrever a mesma coisa novamente como um macaco - a operadora irá não ser capaz de lhe dar uma resposta. Todas as respostas de suporte são scripts de modelo padrão pré-escritos; eles não fazem sentido, apenas incomodam com sua estupidez.
Também no site você pode entrar em contato com o suporte por e-mail support@jackbit.com . Mas eles podem não responder se sua pergunta for considerada desnecessária...
Você também pode ser ignorado ao escrever cartas para kyc@jackbit.com - este é o departamento de verificação deste casino.
E agora os fatos que espero que ajudem você a não perder dinheiro:
1. As minhas primeiras dúvidas sobre a honestidade deste casino surgiram depois de 300 USD terem sido debitados (roubados) da minha conta. Percebi isso apenas porque a quantia não é pequena. Descobri que quando você preenche o cupom de aposta e clica no botão "Fazer Aposta", às vezes a aposta não é aceita por erro... mas o dinheiro será debitado da sua conta. Após o débito, dentro de 1 a 2 minutos o dinheiro geralmente é devolvido à sua conta, mas acontece que nem sempre é esse o caso. No meu caso, tentei várias vezes apostar num evento e a aposta não foi aceite devido a um erro. Como resultado, a aposta nunca foi aceita, mas o dinheiro debitado de duas apostas não aceitas de 150 USDT = 300 USDT não foi devolvido à minha conta. Escrevi para o chat de suporte, a operadora não pôde me ajudar e me transferiu para um especialista sênior. Passei meio dia tentando provar para esse especialista que estava certo, criei uma tabela com todas as apostas, e uma tabela refletindo a movimentação do dinheiro na minha conta. Este especialista nem sequer admitiu a ideia de um erro. me garantindo que estou errado. No final, finalmente o peguei na discrepância entre os dados dele e os meus, e ele, com óbvia relutância, concordou em pedir aos seus especialistas que verificassem novamente os dados. No final, eles simplesmente devolveram o dinheiro roubado para minha conta, sem sequer pedir desculpas.
2. A coisa mais interessante começou quando tentei sacar USDT da minha conta de jogo para minha carteira criptografada.
Primeiro, fui solicitado a passar pela verificação no site. Fiz tudo conforme solicitado e consegui sacar 250 USD. Depois disso, o próximo saque foi bloqueado e fui solicitado a passar pela verificação por vídeo. Enviei o vídeo solicitado para kyc@jackbit.com e recebeu a confirmação de que o vídeo foi recebido, aguarde a conclusão da verificação.
Poucos dias depois, perguntei ao chat de suporte quanto tempo leva para verificar um vídeo enviado por mim, me disseram que o tempo padrão de verificação é de 24 a 48 horas. Indiquei que já haviam se passado mais de 48 horas e então começaram a me responder com frases padronizadas - nosso departamento está verificando as informações fornecidas, avisaremos por e-mail sobre o resultado da verificação.
Hoje é 18/03/24 e não recebi uma única resposta deste cassino ladrão. Eu envio e-mails para eles quase todos os dias, tentando obter respostas para minhas perguntas - mas eles simplesmente me ignoram.
Para referência, no total depositei 1108,63 USDT na conta (para o período de 02/02/24 a 11/02/24
Consegui sacar 250 USD. Atualmente, esses golpistas têm 2.546,49 USD em minha conta.
Suspeito que o casino realmente não gosta de jogadores que ganham e, no final, eles simplesmente roubam dinheiro.
Embora a história não termine... com certeza vou mantê-los informados sobre os futuros desenvolvimentos da situação.
E talvez os representantes do cassino encontrem tempo e respondam às minhas acusações aqui?)))
Peço a todos que repassem esta mensagem tanto quanto possível. A verdade deve vencer.
Posso fornecer qualquer informação adicional. informações que ajudarão a punir os fraudadores.
Atenciosamente, Neo.