Avaliação Luckybay.io Casino

O jogador da Áustria não conseguiu sacar seus ganhos, incluindo uma quantia significativa de 680 euros, que não havia sido creditada em sua conta. Apesar de várias tentativas de contato com o suporte para obter informações sobre apostas individuais, ele não recebeu nenhuma resposta e acabou não conseguindo entrar em contato com o cassino. A Equipe de Reclamações não conseguiu ajudar mais sem evidências das apostas não creditadas ou um histórico de apostas, que o jogador alegou não possuir. A reclamação foi encerrada aguardando a capacidade do jogador de fornecer as provas necessárias.

O jogador húngaro ganhou 9 EUROS através de rodadas grátis e depositou 20 EUROS para continuar apostando no Luckybay.io Casino. Ele encontrou problemas com o sistema de apostas, incluindo alteração de requisitos e suposta manipulação de conta. Ele também reclamou da falta de visibilidade de seu histórico de depósitos e jogos. O jogador solicitou um reembolso de pelo menos 270 EUROS. No entanto, a reclamação foi posteriormente rejeitada devido à perda dos fundos contestados.

O jogador da Austrália apresentou uma reclamação sobre termos e condições injustos do bônus. Após uma série de apostas e depósitos, ela percebeu que não conseguia sacar dinheiro, apesar de cumprir o que acreditava serem os requisitos de aposta. Ela considerou as respostas do cassino inúteis e pouco claras, alegando que todos os bônus já recebidos tinham que ser liberados antes que qualquer saque pudesse ser feito. Consideramos injusta a política do cassino de transferir os requisitos de apostas de depósitos perdidos para depósitos subsequentes. O casino ofereceu o reembolso do saldo restante caso a conta fosse encerrada, o que consideramos uma resolução justa.

O jogador da Suíça depositou € 105 em Litecoin e recebeu um bônus. No entanto, apesar de ganhar fundos adicionais em um jogo de slot, os ganhos não foram creditados e as respostas de suporte foram inadequadas. Eles encontraram vários problemas com o chat ao vivo e o suporte por e-mail, o que resultou em uma escalada não resolvida para o gerente. O problema foi resolvido quando o cassino restabeleceu o saldo do jogador de € 107 após esclarecer que o desaparecimento inicial havia sido devido à expiração do bônus. O jogador confirmou a restauração dos fundos, permitindo que a reclamação fosse marcada como resolvida.