Avaliação Platinum Reels Online Casino

O jogador dos Estados Unidos teve sua conta bloqueada devido a atividades fraudulentas. A reclamação foi resolvida depois que o cassino fez um acordo com o jogador sobre o reembolso do depósito inicial.

O jogador dos Estados Unidos teve sua retirada rejeitada pelo banco. Infelizmente, os fundos não foram creditados de volta na conta do cassino. Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do jogador e o problema foi resolvido com sucesso.

O jogador dos EUA está insatisfeito com o RTP do cassino (Return to Player). Rejeitamos a reclamação, pois não há evidências de que algo injusto esteja acontecendo e o jogador só queira compartilhar sua experiência.

O jogador da Ucrânia solicitou a retirada de seus ganhos de bônus sem depósito. O cassino solicitou ao jogador que verifique sua conta, mas o status da verificação ainda é desconhecido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Buenos Aires estava esperando por um saque do Diamond Reels Casino por seis meses desde março de 2024, apesar de ter uma conta verificada. Eles continuaram a receber garantias vagas sobre o pagamento sendo processado, mas nenhuma atualização concreta foi fornecida. Após a intervenção da Equipe de Reclamações, o cassino confirmou que o pedido de saque total do jogador de € 3.736 havia sido processado em duas transações em 15 e 16 de outubro de 2024. O jogador confirmou o recebimento do valor total e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Pensilvânia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que recebeu o saque três dias após o envio. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

O jogador argentino utilizou o bônus do Casino Guru e cumpriu todos os requisitos. No entanto, o casino recusou-se a pagar os seus ganhos, alegando uso de múltiplas contas e abuso de bónus. O jogador contestou essas alegações, insistindo que tinha apenas uma conta e seguiu todas as regras do bônus. Ele forneceu capturas de tela como prova. O cassino solicitou então um depósito para verificação do usuário. Depois que o jogador cumpriu, o cassino pagou seus ganhos.

O jogador de Illinois teve dificuldades para sacar seus ganhos via Bitcoin de um cassino online. Apesar de ter completado o jogo exigido de 30x, o cassino forneceu vários motivos para o atraso, incluindo um processador Bitcoin inativo e uma revisão de sua conta pelo Departamento Financeiro. Depois de a Equipa de Reclamações ter aconselhado o jogador a aguardar duas semanas pelo processo de pagamento, o jogador confirmou o recebimento do seu pagamento. A Equipe de Reclamações marcou então a reclamação como resolvida.

O jogador do Texas espera um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que recebeu os ganhos e a reclamação foi encerrada conforme resolvida.

O jogador dos Estados Unidos depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem perdidos. O cassino investigou a situação e descobriu que o depósito foi perdido no sistema Bitcoin, eles creditaram o depósito na conta do jogador e o problema foi resolvido.

A conta do jogador foi banida por usar uma VPN. O jogador afirmou que o acesso à sua conta foi inicialmente bloqueado por um motivo desconhecido, então eles usaram uma VPN para poder acessar o site e entrar em contato com o suporte. Pouco tempo após o envio da reclamação, o cassino nos informou que havia feito contato com o jogador e o problema havia sido resolvido. O jogador também confirmou isso, então a reclamação foi encerrada.

O jogador de Minnesota solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador recebeu e-mails de confirmação do cassino informando que o pagamento foi autorizado e concluído, mas os fundos não apareceram imediatamente em sua carteira Bitcoin. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento do pagamento e solicitou o encerramento da reclamação. O problema foi resolvido e a reclamação foi marcada como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador dos EUA encontrou problemas consistentes ao retirar os seus ganhos do Sloto Stars, suspeitando que o casino estava atrasando deliberadamente o processo sob o pretexto de "manutenção". Ele notou que sua conta foi verificada e que ele havia sacado com sucesso antes de usar a criptomoeda, que estava listada como uma opção disponível. O jogador rejeitou a alternativa do cassino de um cartão bancário. Depois que o jogador iniciou um saque criptográfico, estendemos o prazo para o cassino processar esse saque. Posteriormente, o jogador confirmou que havia recebido seu saque e, posteriormente, encerramos o caso como resolvido.

O jogador dos Estados Unidos ganhou $ 590, mas o cassino impôs um saque máximo de $ 100 devido à reivindicação de $ 3 em pontos comp, que o cassino considerou um bônus. O jogador se sentiu enganado e pediu o valor total ou reembolso. O problema foi resolvido depois que o cassino decidiu pagar integralmente ao jogador após suas reclamações e ameaças de registrar uma reclamação formal. O caso foi marcado como resolvido por nós.