Avaliação SlotsWin Casino

A jogadora do Alabama havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de registrar sua reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações estendeu o prazo para que a jogadora tivesse mais tempo para responder e fornecer as informações necessárias sobre seus saques. No entanto, devido à falta de comunicação por parte da jogadora, a reclamação foi encerrada naquele momento, embora ela mantivesse a opção de reabri-la no futuro.

A jogadora do Texas havia solicitado um saque há duas semanas, após concluir as etapas necessárias, incluindo KYC e requisitos de playthrough. Apesar disso, ela continuou a receber atrasos e respostas inúteis do suporte em relação ao seu pagamento. Após nova comunicação e encaminhamento do problema, o saque foi processado com sucesso. A reclamação foi então marcada como resolvida.

O jogador de Michigan estava tentando sacar seus ganhos máximos após completar uma jogada de bônus em um cassino online. No entanto, ele enfrentou dificuldades porque o processo de retirada de Bitcoin do cassino estava em manutenção e também houve problemas com o processo de retirada do cartão de dinheiro. Apesar de nossas tentativas de nos comunicarmos com o jogador e coletar mais informações para melhor entender e resolver o problema, o jogador não respondeu. Consequentemente, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos sofreu atrasos contínuos no pagamento do cassino. Ele esperou semanas pelos pagamentos e incorreu em cobranças inesperadas de um cheque emitido por um banco canadense, e não por um banco dos Estados Unidos. Fornecemos ao jogador informações dos Termos e Condições do cassino explicando possíveis taxas de terceiros para transações internacionais. No entanto, o jogador havia solicitado o cancelamento da reclamação. Consequentemente, rejeitamos a reclamação a pedido do jogador.