Avaliação Slotgard Casino

O jogador de Ohio solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema fazendo perguntas adicionais ao jogador para entender melhor a situação. No entanto, o jogador não respondeu no prazo determinado. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

A Oldsports solicitou a retirada de seus 2.471 euros e enviou todos os documentos necessários para a verificação. Mais tarde, ele recebeu um email com informações sobre o pagamento sendo revertido para sua conta. Quando ele entrou em contato com o representante do bate-papo para obter uma explicação, eles disseram à Oldsports que abusaram do método de pagamento do Neteller. Ele imediatamente pediu uma prova desta acusação, mas não foi fornecido nenhum. O cassino nunca respondeu à reclamação e permanece sem solução.

Katemak da Macedônia queria retirar seus ganhos, mas para isso ela precisava fazer um depósito e enviar todos os documentos para verificação. Depois disso, ela recebeu um e-mail sobre o fechamento da conta devido a termos e condições de abuso. Mais tarde, ela recebeu o depósito de 25 € de volta à sua conta Skrill e outro e-mail informando que seu pedido de retirada de € 225 foi revertido, mas ela nunca o reverteu. Katherina também entrou em contato com o chat novamente e foi informada de que sua conta foi fechada devido a uma fraude. Primeiro, ela foi acusada de abuso de bônus e depois de fraude. O casino nunca respondeu à queixa e continua sem solução, sem mais informações disponíveis.

O jogador de Buenos Aires estava esperando por um saque do Diamond Reels Casino por seis meses desde março de 2024, apesar de ter uma conta verificada. Eles continuaram a receber garantias vagas sobre o pagamento sendo processado, mas nenhuma atualização concreta foi fornecida. Após a intervenção da Equipe de Reclamações, o cassino confirmou que o pedido de saque total do jogador de € 3.736 havia sido processado em duas transações em 15 e 16 de outubro de 2024. O jogador confirmou o recebimento do valor total e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Pensilvânia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que recebeu o saque três dias após o envio. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

O jogador argentino utilizou o bônus do Casino Guru e cumpriu todos os requisitos. No entanto, o casino recusou-se a pagar os seus ganhos, alegando uso de múltiplas contas e abuso de bónus. O jogador contestou essas alegações, insistindo que tinha apenas uma conta e seguiu todas as regras do bônus. Ele forneceu capturas de tela como prova. O cassino solicitou então um depósito para verificação do usuário. Depois que o jogador cumpriu, o cassino pagou seus ganhos.

O jogador de Illinois teve dificuldades para sacar seus ganhos via Bitcoin de um cassino online. Apesar de ter completado o jogo exigido de 30x, o cassino forneceu vários motivos para o atraso, incluindo um processador Bitcoin inativo e uma revisão de sua conta pelo Departamento Financeiro. Depois de a Equipa de Reclamações ter aconselhado o jogador a aguardar duas semanas pelo processo de pagamento, o jogador confirmou o recebimento do seu pagamento. A Equipe de Reclamações marcou então a reclamação como resolvida.