Avaliação SpinoVerse Casino

A conta do jogador foi banida por usar uma VPN. O jogador afirmou que o acesso à sua conta foi inicialmente bloqueado por um motivo desconhecido, então eles usaram uma VPN para poder acessar o site e entrar em contato com o suporte. Pouco tempo após o envio da reclamação, o cassino nos informou que havia feito contato com o jogador e o problema havia sido resolvido. O jogador também confirmou isso, então a reclamação foi encerrada.

O jogador dos EUA encontrou problemas consistentes ao retirar os seus ganhos do Sloto Stars, suspeitando que o casino estava atrasando deliberadamente o processo sob o pretexto de "manutenção". Ele notou que sua conta foi verificada e que ele havia sacado com sucesso antes de usar a criptomoeda, que estava listada como uma opção disponível. O jogador rejeitou a alternativa do cassino de um cartão bancário. Depois que o jogador iniciou um saque criptográfico, estendemos o prazo para o cassino processar esse saque. Posteriormente, o jogador confirmou que havia recebido seu saque e, posteriormente, encerramos o caso como resolvido.

O jogador dos Estados Unidos ganhou $ 590, mas o cassino impôs um saque máximo de $ 100 devido à reivindicação de $ 3 em pontos comp, que o cassino considerou um bônus. O jogador se sentiu enganado e pediu o valor total ou reembolso. O problema foi resolvido depois que o cassino decidiu pagar integralmente ao jogador após suas reclamações e ameaças de registrar uma reclamação formal. O caso foi marcado como resolvido por nós.

Um jogador de Nova York estava tendo problemas para sacar seus ganhos via bitcoin do Platinum Reels Casino, apesar de sua conta ter sido totalmente verificada. O cassino não processou o pagamento, citando “manutenção não programada de bitcoin” como o motivo. Depois que o jogador levou o problema ao conhecimento da Equipe de Reclamações, estendemos um convite ao representante do cassino para participar da conversa. Após a nossa intervenção, o jogador confirmou que o casino tinha finalmente enviado o pagamento. A questão foi, portanto, resolvida com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos teve sua conta bloqueada devido a atividades fraudulentas. A reclamação foi resolvida depois que o cassino fez um acordo com o jogador sobre o reembolso do depósito inicial.

O jogador dos Estados Unidos teve sua retirada rejeitada pelo banco. Infelizmente, os fundos não foram creditados de volta na conta do cassino. Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do jogador e o problema foi resolvido com sucesso.