Avaliação Vave Casino

O jogador do Reino Unido enfrentava problemas com o Vave Casino, onde foram confiscados ganhos de 130 mil euros e as apostas foram bloqueadas. O problema permaneceu sem solução apesar de entrar em contato com o chat ao vivo e o gerente VIP. O casino negou quaisquer deduções correspondentes aos montantes mencionados pelo jogador e solicitou datas específicas em que essas deduções ocorreram. No entanto, o jogador não respondeu a essas perguntas. Como resultado, fomos obrigados a rejeitar o caso por falta de informação por parte do jogador.

O jogador da Geórgia relatou um problema com um pedido de saque e um encerramento inesperado da conta. Ele não solicitou o fechamento e recebeu razões conflitantes do cassino para a ação. Apesar do encerramento da conta, ele foi notificado de que seu saque foi aprovado, mas não recebeu nenhum dinheiro. O problema foi posteriormente resolvido, com o jogador confirmando o recebimento dos seus ganhos. Nós, a Equipe de Reclamações, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador de Illinois solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento não havia sido processado naquele momento. Nós o aconselhamos a esperar 14 dias antes de fazer uma reclamação, pois era comum que os saques demorassem algum tempo devido à verificação KYC ou ao grande volume de solicitações. O jogador confirmou posteriormente que havia recebido seu saque. Em seguida, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador austríaco teve problemas ao retirar os seus ganhos do Vave Casino devido a uma discrepância entre o valor mínimo de levantamento e os seus ganhos de um bónus sem depósito. O jogador tinha 50€ na sua conta, mas o levantamento mínimo definido pelo casino era de 100€. Após a comunicação do jogador com o casino e a nossa intervenção, o casino reavaliou a situação e o jogador conseguiu levantar os seus ganhos. No entanto, ele só conseguiu levantar uma parte dos seus ganhos totais devido ao limite máximo de levantamento do casino para bónus sem depósito. Apesar da sua insatisfação com as políticas do casino, consideramos a reclamação resolvida visto que o jogador confirmou o recebimento dos fundos.

O jogador da Flórida solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos não foram recebidos naquele momento. No entanto, a Equipa de Reclamações aconselhou-o a aguardar pelo menos 14 dias após o pedido do levantamento, visto que era habitual que os levantamentos demorassem algum tempo a processar. Este atraso pode ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de pedidos de retirada. O jogador confirmou mais tarde que recebeu seus ganhos. Consequentemente, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha depositou 100€ no Vave Casino, ativou um bónus e ganhou 1400€ no total. Depois de tentar retirar os seus ganhos, o casino confiscou todos os seus ganhos devido a uma violação da regra de aposta máxima com um bónus ativo. O jogador contestou, afirmando que a violação não teve impacto no bônus e que os ganhos confiscados incluíam ganhos de apostas desportivas não relacionadas. Informamos o jogador sobre o padrão da indústria em relação à regra de aposta máxima e pedimos que ele fornecesse o histórico do jogo e qualquer comunicação relevante com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu dentro do prazo determinado, por isso não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador do Japão depositou criptomoeda ETH em sua conta Vave, mas não foi creditada devido a supostos problemas na central de pagamento. O cassino havia prometido a ele um reembolso, que foi adiado. O jogador confirmou que recebeu seu reembolso. O problema foi posteriormente marcado como resolvido.

O jogador da Irlanda relatou ter problemas com o cassino Vave. Após alguns saques bem-sucedidos, eles enfrentaram atrasos e sua conta foi posteriormente desativada. O casino suspeitou de fraude do jogador e confiscou o saldo restante sem qualquer explicação. A reclamação foi discutida internamente e concluiu que o Casino.Guru aceitará as reivindicações do casino. A reclamação foi encerrada como rejeitada.

O jogador da Croácia sofreu uma rejeição de saque e confiscou seus ganhos no Vave.com. O cassino alegou que o jogador tinha duas contas. Apesar da vontade do jogador de se submeter a qualquer processo de verificação necessário, o casino não solicitou quaisquer documentos para verificação. O jogador só fez apostas desportivas, o que está fora da jurisdição do nosso fórum, Casino.guru. Recomendamos outros sites que pudessem auxiliá-lo em seu problema de apostas esportivas e encerramos a reclamação devido à nossa incapacidade de intervir em disputas de apostas esportivas.

A jogadora italiana relatou que após fazer vários depósitos no Vave Casino, seu pedido de saque foi rejeitado devido a uma reclamação de ‘IP de conta dupla’. Apesar de fornecer verificação adicional, o seu pedido de retirada subsequente permaneceu sem processamento. No entanto, após apresentar a reclamação, o jogador confirmou que o casino tinha pago os seus ganhos. Portanto, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Albânia teve dificuldades em retirar os seus ganhos de um casino online. Os seus pedidos de saque foram repetidamente cancelados por diversos motivos, apesar de terem fornecido todas as provas necessárias. Ele também teve problemas com o login da sua conta e alterou o seu e-mail de login de acordo com as instruções do cassino. O casino alegou a presença de contas duplicadas como motivo para cancelar as suas tentativas de levantamento. No entanto, o problema foi resolvido com sucesso e o jogador recebeu o seu saque.

O jogador da Alemanha iniciou três saques dois dias antes e não recebeu nenhuma resposta clara do Vave Casino sobre o atraso. Tentámos compreender a situação fazendo várias perguntas ao jogador sobre o estado da sua conta e a natureza do problema de levantamento. No entanto, apesar de prolongar o tempo de resposta à reclamação em 7 dias, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Rússia relatou um atraso no pagamento do Vave Casino, apesar de ter cumprido os requisitos de aposta de bônus. Ele alegou que seus ganhos foram reduzidos injustamente de 987 TRX para 470 TRX. O jogador deixou de responder às nossas perguntas, o que levou ao indeferimento inicial da reclamação. No entanto, a reclamação foi reaberta após o jogador fornecer mais detalhes por e-mail. Apesar de nossas tentativas de envolver o Vave Casino no processo de resolução, o cassino permaneceu sem resposta. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. O jogador não ficou satisfeito com a resposta do casino relativamente à redução dos seus ganhos devido aos termos e condições de um bónus sem depósito. Apesar de novas comunicações, o jogador permaneceu insatisfeito, levando ao indeferimento final da reclamação.

O jogador da Moldávia teve a sua conta bloqueada sem explicação, o que o impediu de levantar os seus ganhos no bacará e nas apostas desportivas. Apesar de ter contactado o casino, não recebeu qualquer informação sobre o motivo do bloqueio ou a possibilidade de reembolso. Entramos em contato com o cassino em seu nome e convidamos um representante para participar da conversa. No entanto, o casino não respondeu dentro do prazo alargado e, uma vez que funcionava sem uma licença válida, não havia autoridade de jogo à qual recorrer. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter impactado negativamente a classificação do casino.

O jogador do Brasil teve um problema com o Vave Casino em relação a um bônus de reembolso de 100% que não recebeu apesar de perder o depósito. O jogador alegou que o seu pedido de bónus foi rejeitado mesmo após várias interações com o apoio ao cliente do casino. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes para resolver o problema, mas não obtivemos resposta. Eventualmente, o casino respondeu afirmando que foram detectados bónus duplicados com base em endereços IP, o que fez com que o jogador não recebesse o bónus. Como os sistemas do casino impediram automaticamente o jogador de receber o bónus, tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos teve problemas ao depositar dinheiro no casino, alegando que os seus fundos tinham sido roubados em vez de serem adicionados à sua conta. O jogador usou Bitcoin para a transação. A Equipa de Reclamações aconselhou-o a contactar o seu fornecedor de pagamento para investigação, uma vez que o casino tinha controlo limitado sobre tais questões. Porém, o jogador tornou-se abusivo e fez ameaças, levando ao seu banimento permanente do fórum. Consequentemente, esta reclamação foi encerrada.

O jogador de Ontário teve um problema com o cassino não creditando um depósito blockchain confirmado em sua conta. Ele alegou que o depósito foi confirmado na blockchain, mas não refletido em sua conta. Tentamos ajudar o jogador solicitando informações adicionais e ampliando o tempo de resposta. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador russo vinha apostando em esportes no Vave Casino, mas a seção de apostas esportivas estava fechada para ele devido à sua localização. O cassino exigiu que ele jogasse em caça-níqueis para atender aos requisitos de apostas de depósito, o que ele considerou injusto. Ele não foi informado sobre essas mudanças nem lhe foi oferecida a oportunidade de se retirar. Apesar das repetidas tentativas de resolver o problema com o Vave Casino, o jogador não recebeu nenhuma resposta satisfatória. Pedimos ao cassino que reembolsasse o depósito do jogador, mas eles não responderam. A reclamação foi inicialmente encerrada como 'não resolvida'. No entanto, mais tarde foi marcado como ‘resolvido’ depois que o jogador confirmou que seu problema havia sido resolvido.

O jogador do Mississippi enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A conta do jogador foi encerrada e ele manifestou insatisfação com o procedimento padrão de espera de 14 dias para saque. A linguagem do jogador tornou-se abusiva e eles ameaçaram se machucar. Fornecemos informações sobre recursos de saúde mental, mas o jogador continuou a usar linguagem abusiva. Consequentemente, banimos a conta do jogador e encerramos a reclamação sem possibilidade de reabri-la no futuro.

O jogador do Reino Unido encontrou um problema com o Vave Casino, onde seu saque de mais de $ 2 mil foi anulado após uma vitória significativa. O jogador depositou e jogou com seu próprio dinheiro e também utilizou alguns bônus. O cassino alegou que os ganhos foram cancelados devido ao excesso da aposta máxima permitida durante o jogo com um bônus ativo. Apesar das nossas tentativas de mediação, o casino não respondeu aos nossos pedidos de mais informações. Tivemos que encerrar a reclamação como não resolvida, o que poderia ter impactado negativamente a classificação do cassino. Aconselhamos o jogador a apresentar uma reclamação à autoridade de jogos de Curaçao.

Um jogador da Bélgica depositou 100€, recebeu um bónus derivado de 40€ e posteriormente ganhou 600€. Apesar de cumprir os requisitos de apostas, o casino confiscou os seus ganhos alegando uma violação dos termos e condições, que o jogador nega. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador francês solicitou um saque após vencer, mas foi instruído a primeiro cumprir os requisitos de aposta. Após cumprir a exigência, o saque do jogador ficou pendente por um dia, apesar do cassino prometer saques instantâneos. A reclamação foi resolvida assim que chegou a desistência do jogador.

Um jogador da Hungria relatou que sua conta no Vave foi marcada por engano como duplicada após uma tentativa de saque. Apesar de insistir em ser o único usuário e fazer login apenas a partir de um endereço IP, ele não recebeu nenhuma informação específica do cassino.

O jogador da Hungria solicitou um levantamento há mais de três dias, excedendo o tempo máximo de espera especificado pelo casino, mas ainda não recebeu o pagamento. O jogador confirmou que a retirada foi bem-sucedida.

O jogador russo teve problemas com saques em um cassino online depois de converter seu saldo negativo em positivo. Após sua terceira solicitação de saque, o cassino pediu que ele verificasse sua conta. Apesar de atender, sua solicitação foi negada devido a uma nova política contra jogadores russos em apostas esportivas. De seus fundos totais de $ 18.000, $ 15.000 foram confiscados, deixando-o com apenas $ 3.000. O cassino justificou suas ações afirmando que o jogador havia violado os termos e condições, que estavam em vigor antes de sua sessão de jogo. O cassino devolveu seu depósito inicial como um gesto de boa vontade, mas confiscou os ganhos. A equipe de reclamações discordou da posição do cassino, argumentando que o cassino deveria ter comunicado claramente quaisquer alterações nos termos e condições ao jogador. Apesar de várias tentativas de resolver o problema, o cassino permaneceu firme em sua decisão. O jogador foi aconselhado a registrar uma reclamação com o regulador, e o caso foi marcado como não resolvido. Após nova comunicação, o cassino apresentou evidências de que o jogador havia sido notificado da restrição, levando à eventual rejeição da reclamação devido à falta de resposta do jogador.

O jogador da Alemanha notou uma 'correção de saldo' do vave.com após sua aposta inicial. A aposta vencedora foi cancelada e os ganhos não foram creditados em sua conta. Ele está procurando ajuda para corrigir a situação e recuperar seus ganhos. O problema estava relacionado a apostas esportivas, por isso rejeitamos a reclamação.

Os ganhos de um jogador foram anulados por violar um termo de bônus desconhecido. O cassino não respondeu à reclamação, que foi encerrada como "não resolvida". Tentativas de comunicação com o cassino várias vezes não renderam cooperação. A conta do jogador foi encerrada devido a um suposto abuso de bônus, que o jogador contestou, afirmando que nenhuma irregularidade havia ocorrido. A reclamação foi marcada como não resolvida, pois o cassino não respondeu ao tópico de reclamações e não forneceu evidências suficientes.