Avaliação Vave Casino

A jogadora italiana relatou que após fazer vários depósitos no Vave Casino, seu pedido de saque foi rejeitado devido a uma reclamação de ‘IP de conta dupla’. Apesar de fornecer verificação adicional, o seu pedido de retirada subsequente permaneceu sem processamento. No entanto, após apresentar a reclamação, o jogador confirmou que o casino tinha pago os seus ganhos. Portanto, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Albânia teve dificuldades em retirar os seus ganhos de um casino online. Os seus pedidos de saque foram repetidamente cancelados por diversos motivos, apesar de terem fornecido todas as provas necessárias. Ele também teve problemas com o login da sua conta e alterou o seu e-mail de login de acordo com as instruções do cassino. O casino alegou a presença de contas duplicadas como motivo para cancelar as suas tentativas de levantamento. No entanto, o problema foi resolvido com sucesso e o jogador recebeu o seu saque.

O jogador da Alemanha iniciou três saques dois dias antes e não recebeu nenhuma resposta clara do Vave Casino sobre o atraso. Tentámos compreender a situação fazendo várias perguntas ao jogador sobre o estado da sua conta e a natureza do problema de levantamento. No entanto, apesar de prolongar o tempo de resposta à reclamação em 7 dias, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Rússia relatou um atraso no pagamento do Vave Casino, apesar de ter cumprido os requisitos de aposta do bônus. Ele argumentou que seus ganhos foram injustamente reduzidos de 987 TRX para 470 TRX. Apesar de ter fornecido todas as informações necessárias, o jogador deixou de responder às nossas perguntas, o que dificultou uma investigação mais aprofundada. A reclamação foi inicialmente rejeitada devido a esta falta de resposta. No entanto, a reclamação foi reaberta após o jogador fornecer mais detalhes por e-mail. Apesar de nossas tentativas de envolver o Vave Casino no processo de resolução, o cassino permaneceu sem resposta. Como resultado, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino.

O jogador da Moldávia teve a sua conta bloqueada sem explicação, o que o impediu de levantar os seus ganhos no bacará e nas apostas desportivas. Apesar de ter contactado o casino, não recebeu qualquer informação sobre o motivo do bloqueio ou a possibilidade de reembolso. Entramos em contato com o cassino em seu nome e convidamos um representante para participar da conversa. No entanto, o casino não respondeu dentro do prazo alargado e, uma vez que funcionava sem uma licença válida, não havia autoridade de jogo à qual recorrer. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter impactado negativamente a classificação do casino.

O jogador brasileiro depositou alguns fundos e jogou nas slots na esperança de se qualificar para um bônus de cashback de 100%, que foi negado apesar da perda do depósito. O pedido do jogador pelo bônus prometido foi rejeitado mesmo após diversas interações com o suporte ao cliente. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes para resolver o problema, mas não obtivemos resposta. A reclamação foi marcada como 'não resolvida' no nosso sistema, afetando potencialmente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador dos Estados Unidos teve problemas ao depositar dinheiro no casino, alegando que os seus fundos tinham sido roubados em vez de serem adicionados à sua conta. O jogador usou Bitcoin para a transação. A Equipa de Reclamações aconselhou-o a contactar o seu fornecedor de pagamento para investigação, uma vez que o casino tinha controlo limitado sobre tais questões. Porém, o jogador tornou-se abusivo e fez ameaças, levando ao seu banimento permanente do fórum. Consequentemente, esta reclamação foi encerrada.

O jogador de Ontário teve um problema com o cassino não creditando um depósito blockchain confirmado em sua conta. Ele alegou que o depósito foi confirmado na blockchain, mas não refletido em sua conta. Tentamos ajudar o jogador solicitando informações adicionais e ampliando o tempo de resposta. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador russo fazia apostas desportivas no casino Vave, mas a secção de apostas desportivas foi posteriormente fechada para ele devido à sua localização. Naquela época, o cassino exigia que ele jogasse em caça-níqueis para atender aos requisitos de apostas de depósito, o que ele considerou injusto, pois não foi notificado sobre essas mudanças nem lhe foi oferecida a oportunidade de sacar. Apesar das múltiplas tentativas de envolver o Vave Casino na resolução do problema, o casino não conseguiu fornecer uma resposta satisfatória. Pedimos ao cassino o reembolso do depósito do jogador, mas o cassino não respondeu aos nossos pedidos. Como resultado, fomos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O jogador do Mississippi enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A conta do jogador foi encerrada e ele manifestou insatisfação com o procedimento padrão de espera de 14 dias para saque. A linguagem do jogador tornou-se abusiva e eles ameaçaram se machucar. Fornecemos informações sobre recursos de saúde mental, mas o jogador continuou a usar linguagem abusiva. Consequentemente, banimos a conta do jogador e encerramos a reclamação sem possibilidade de reabri-la no futuro.

O jogador do Reino Unido teve os seus ganhos confiscados após uma vitória substancial num casino online. Ele depositou e jogou com seu próprio dinheiro, não com fundos de bônus, mas o cassino suspendeu seu pedido de saque por três dias antes de se recusar a pagar. O jogador alegou ter jogado com seu próprio dinheiro e usado alguns bônus nos quais apostou. Ele ganhou uma quantia substancial e tentou sacar mais de US$ 2 mil, mas o cassino anulou seu saque. O casino afirmou que os ganhos foram cancelados por ultrapassar a aposta máxima permitida durante o jogo com bónus ativo. Apesar dos nossos esforços de mediação, o casino não respondeu aos nossos pedidos de mais informações. Portanto, tivemos que encerrar a reclamação como não resolvida, o que poderia ter impactado negativamente a classificação do casino. Recomendamos que o jogador apresentasse uma reclamação à autoridade de jogos de Curaçao.

Um jogador da Bélgica depositou 100€, recebeu um bónus derivado de 40€ e posteriormente ganhou 600€. Apesar de cumprir os requisitos de apostas, o casino confiscou os seus ganhos alegando uma violação dos termos e condições, que o jogador nega. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador francês solicitou um saque após vencer, mas foi instruído a primeiro cumprir os requisitos de aposta. Após cumprir a exigência, o saque do jogador ficou pendente por um dia, apesar do cassino prometer saques instantâneos. A reclamação foi resolvida assim que chegou a desistência do jogador.

Um jogador da Hungria relatou que sua conta no Vave foi marcada por engano como duplicada após uma tentativa de saque. Apesar de insistir em ser o único usuário e fazer login apenas a partir de um endereço IP, ele não recebeu nenhuma informação específica do cassino.

O jogador da Hungria solicitou um levantamento há mais de três dias, excedendo o tempo máximo de espera especificado pelo casino, mas ainda não recebeu o pagamento. O jogador confirmou que a retirada foi bem-sucedida.

O jogador russo encontrou problemas com saques em um cassino online depois de converter seu saldo negativo em positivo. Após o seu terceiro pedido de levantamento, o casino pediu-lhe para verificar a sua conta. Apesar de atender, seu pedido foi negado devido a uma nova política contra jogadores russos nas apostas esportivas. Do total de seus fundos de US$ 18.000, US$ 15.000 foram confiscados, deixando-o com apenas US$ 3.000. O casino justificou as suas ações afirmando que o jogador violou os termos e condições que estavam em vigor antes da sua sessão de jogo. O casino devolveu o seu depósito inicial como um gesto de boa vontade, mas confiscou os ganhos. A equipa de reclamações discordou da posição do casino, argumentando que o casino deveria ter comunicado claramente quaisquer alterações nos termos e condições ao jogador. Apesar das múltiplas tentativas de resolver o problema, o casino manteve-se firme na sua decisão. O jogador foi orientado a registrar reclamação junto ao regulador, e o caso foi marcado como não resolvido.

O jogador da Alemanha notou uma 'correção de saldo' do vave.com após sua aposta inicial. A aposta vencedora foi cancelada e os ganhos não foram creditados em sua conta. Ele está procurando ajuda para corrigir a situação e recuperar seus ganhos. O problema estava relacionado a apostas esportivas, por isso rejeitamos a reclamação.