Avaliação World Sports Betting Casino

A jogadora da África do Sul enfrentou a suspensão permanente de sua conta no cassino. Apesar de ter passado pela verificação KYC e ter um saldo de R$ 6.300, sua conta permaneceu fechada sem resolução por parte do cassino. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para obter esclarecimentos, mas não obteve cooperação, o que levou a reclamação a ser marcada como "não resolvida". A ausência de uma licença válida para o cassino complicou ainda mais a situação, e a jogadora foi aconselhada a considerar avaliações e classificações ao selecionar cassinos no futuro.

A jogadora da África do Sul enfrentou um problema com sua conta, que havia sido suspensa após uma tentativa de saque. Um pedido de saque de R$ 6.300 foi feito, mas sua conta foi suspensa permanentemente sem aviso prévio. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando mais informações e estendendo o tempo de resposta; no entanto, devido à falta de comunicação da jogadora, a reclamação foi encerrada naquele momento. A jogadora foi informada de que poderia reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse continuar a discussão.

A jogadora da África do Sul teve sua conta suspensa após ganhar R$ 5.000 em um bônus de boas-vindas de R$ 50 e enviar seus documentos FICA. Apesar de seu perfil ter sido aprovado pelo FICA e de ter feito um depósito, ela ficou confusa sobre a possibilidade de a suspensão estar relacionada a uma suposta conta duplicada. O problema foi resolvido, pois a reclamação foi rejeitada devido à confirmação de que o mesmo dispositivo havia sido usado para acessar várias contas na mesma rede Wi-Fi pública, impossibilitando a verificação da titularidade da conta.

O jogador da África do Sul teve sua conta fechada pelo departamento de risco do cassino, que citou uma conta duplicada, apesar de ter aceitado previamente seus documentos para verificação FICA. Ele buscou a devolução de seus fundos. A Equipe de Reclamações tentou reunir informações adicionais para auxiliar no caso; no entanto, o jogador não respondeu às perguntas de acompanhamento. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de cooperação.

O jogador da África do Sul alegou que seus depósitos no cassino consistentemente levaram a perdas, sentindo que os slots estavam manipulados contra ele. Apesar de mudar os jogos e relatar o problema, ele recebeu respostas insatisfatórias e acreditou que o cassino estava ignorando suas preocupações. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para o jogador fornecer informações adicionais, mas, no final, rejeitou a reclamação devido à falta de resposta dele. Sem mais evidências ou comunicação, a investigação não pôde prosseguir.

O jogador da África do Sul se registrou na World Sports Betting, recebeu um bônus e ganhou R1.000 após cumprir o requisito de depósito. No entanto, a conta foi posteriormente encerrada e os ganhos foram confiscados devido a supostas contas duplicadas. O jogador insistiu que não havia contas duplicadas e buscou a devolução de seus ganhos de R$ 1.000. Determinamos que a reclamação era injustificada porque o jogador confirmou que os amigos às vezes usavam o seu dispositivo para fazer login nas suas contas do casino, dificultando a distinção entre várias contas num único dispositivo.

O jogador da África do Sul afirma que o software do cassino WSB Prive é fraudado. O jogador encontrou um padrão de ser desconectado sempre que uma seqüência de derrotas começa. Apesar das inúmeras reclamações, o cassino não forneceu respostas satisfatórias. A reclamação foi encerrada, pois o jogador não teve nenhuma desvantagem com a situação ocorrida.

A conta do jogador foi bloqueada por conta múltipla. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação. Não houve progresso mesmo duas semanas depois que o cassino foi notificado sobre a reclamação do jogador.