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O YoCasino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Um Índice de Segurança mais alto diminui a probabilidade de ter problemas ao jogar ou a fazer levantamentos. O YoCasino tem um Índice de Segurança alto de 8.2, o que é uma opção recomendável para a maior parte dos jogadores em termos de justiça e segurança. Leia a nossa avaliação do YoCasino para descobrir tudo sobre este casino e decidir se ele é uma opção adequada para si.
Índice de Segurança do YoCasino – justiça e segurança
Calculamos o Índice de Segurança de um casino com base numa fórmula elaborada que leva em consideração uma ampla gama de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Estes envolvem as receitas estimadas do casino, reclamações dos jogadores, T&Cs, listas negras e assim por diante.
Na nossa análise do YoCasino, avaliamos e analisamos meticulosamente os Termos e Condições do YoCasino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não são do nosso agrado, mas no geral, consideramos os T&Cs, na sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser usada contra os jogadores como desculpa para não pagar os seus ganhos legítimos. No entanto, encontramos apenas pequenos problemas neste casino ao procurar por regras injustas ou predatórias.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o YoCasino é um casino online muito grande. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados baixo. Consideramos tanto o tamanho do casino como o número de reclamações dos jogadores e a correlação entre ambos, visto que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o YoCasino. Se um casino estiver incluído numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode indicar que o casino cometeu algum tipo de má conduta em relação aos seus clientes. Recomendamos aos jogadores que tenham isso em mente ao procurar um casino online para jogar.
Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o YoCasino conseguiu um Índice de Segurança alto: 8.2. Este casino pode ser considerado uma opção recomendável para a maioria dos jogadores, uma vez que promove a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.
Nota: Até onde sabemos, o YoCasino está interligado com 30 outros casinos online. Devido à ligação entre estes casinos, incluímos as características dos casinos relacionados no cálculo do Índice de Segurança do YoCasino. Devido à ligação a outros casinos, este casino obteve um Índice de Segurança mais baixo do que teria isoladamente.
Termos e Condições do YoCasino explorados
Ao avaliar casinos online, analisamos meticulosamente os Termos e Condições de cada casino com o objetivo de avaliar o seu nível de justiça. Nos T&C de muitos casinos, encontramos certas cláusulas que consideramos injustas ou claramente predatórias. Em alguns casos, proporcionam ao casino a possibilidade de justificar a retenção dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do YoCasino bastante justos.
Nota: Para obter mais detalhes sobre as nossas conclusões da avaliação dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores submetidas contra o YoCasino
As reclamações dos jogadores desempenham um papel importante na nossa metodologia de avaliação de casinos, pois nos dão uma visão clara dos problemas enfrentados pelos jogadores e da forma como os casinos os tratam. Ao examinar a segurança e justiça dos casinos, levamos em consideração todas as reclamações apresentadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além das que compilamos através de outras fontes.
Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 9 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.399 pontos negros a este casino, dos quais 2.399 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
YoCasino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os utilizadores podem avaliar e classificar casinos online, onde podem expressar as suas opiniões, comentários ou experiências. Com base nos dados, atribuímos um feedback total do utilizador que varia entre Terrível e Excelente.
No entanto, atualmente não atribuímos uma pontuação para o feedback do utilizador para este casino. Só o calculamos após um casino receber, pelo menos, 10 avaliações - só recebemos 3 avaliações de jogadores até o momento. Pode encontrar as avaliações na seção Avaliações de Utilizadores desta página.
Nota: É importante salientar que as avaliações dos utilizadores nem sempre são um reflexo objetivo da qualidade do casino. Existem casos em que os casinos escrevem comentários falsos para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores, ao passo que alguns jogadores insatisfeitos deixam vários comentários negativos para manchar a reputação do casino. Empenhamos os nossos maiores esforços para filtrar essas avaliações e calcular uma pontuação de feedback do usuário objetiva e precisa: Contudo, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e dados da empresa
O YoCasino é detido pelo Rank Digital Ceuta, S.A. e tem receitas estimadas superiores a $5,000,000 por ano. Com base nas respetivas receitas, consideramos que é um casino online com um tamanho médio.
O YoCasino recebeu uma licença de jogos Espanha emitida pela Dirección General de Ordenación del Juego.
Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos
O YoCasino suporta 9 opções de pagamento. São eles:
Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
15.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.
Apoio ao cliente e opções de idioma
Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Pode encontrar os idiomas disponíveis no YoCasino na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Espanhol
Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no YoCasino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O YoCasino tem um apoio ao cliente bom, a julgar pelos resultados dos nossos testes.
Jogos de casino e slots disponíveis no YoCasino
O YoCasino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Keno, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Roleta ao vivo.
São oferecidos jogos de casino de 17 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Novomatic, Playtech, Apricot (Microgaming), IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Eyecon, Greentube, Slingo, Games Global, Gaming Realms, Light & Wonder, MGA, Authentic Gaming.
Bónus e códigos promocionais do YoCasino
Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.
Atualmente oYoCasino tem 1 bónus registado na nossa base de dados:
100 % até 200 € e 50 rondas extra
Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.
Procure todos os bónus oferecidos por YoCasino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
(3)
Avaliação dos utilizadores de YoCasino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) YoCasino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 3 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Normalmente quando tenho uma fase ruim, para não complicar minha vida costumo fazer uma pausa (autoexclusão). Depois desse período em que quero jogar novamente, posso fazê-lo normalmente sem problemas. O que estou falando geralmente acontece em todos os cassinos online, exceto no YoCasino. O casino em termos de funcionalidade das slots, pagamentos e outros é muito bom, mas depois de terem solicitado que reactivassem a minha conta não o fazem neste momento e sendo um bom cliente (nunca tive problemas), sinceramente não faça isso. Eu entendo e parece uma absoluta falta de consideração. Quatro dias se passaram e eles nem se dignaram a responder meus e-mails ou telefonemas para verificar o status do meu pedido de reativação da conta. Lamento sinceramente, porque como disse, todo o resto funciona perfeitamente.
Usually when I have a bad streak, to avoid complicating my life I usually take a break (self-exclusion). Then, after that period when I want to play again, I can normally do so without any problem. What I'm talking about usually happens in all online casinos except YoCasino. The casino in terms of functionality of the slots, payments and others is very good, but after having requested that they reactivate my account they do not do it at this point and being a good customer (I have never had any problems), I honestly do not do it. I understand and it seems like an absolute lack of consideration. Four days have passed and they don't even deign to answer my emails or phone calls to check the status of my request to reactivate the account. I sincerely regret it, because as I said, everything else works excellently.
Habitualmente cuando tengo una mala racha, para evitar complicarme la vida suelo tomarme un descanso (autoexclusion). Luego, pasado ese periodo cuando deseo volver a jugar normalmente puedo hacerlo sin ningún problema. Lo que comento suele pasar en todos los casinos online excepto en YoCasino. El casino a nivel de funcionalidad de las slots, pagos y demás está muy bien, pero que después de haber solicitado me reactivaran la cuenta no lo hagan a estas alturas y siendo yo un buen cliente (nunca he tenido ningún problema), sinceramente no lo entiendo y me parece una absoluta falta de consideración. Han pasado cuatro días y ni se dignan contestar a mis correos o llamadas telefónicas, para consultar en qué estado está mi petición de reactivación de la cuenta. Sinceramente lo lamento, porque como ella dije en todo lo demás funcionan de manera excelente.
Bom funcionamento dos slots.
Good functioning of the slots.
Buen funcionamiento de las slots.
Eles pagam os prêmios rapidamente.
They pay the prizes quickly.
Pagan rápido los premios.
Se você usar o jogo responsável mais de uma vez para descansar, terá problemas para reativar sua conta. É algo incompreensível.
If you use responsible gaming more than once to rest, you will have problems getting your account reactivated. It is something incomprehensible.
Si utilizas el juego responsable en más de una ocasión para descansar, tendrás problemas para que te reactiven la cuenta. Es algo incomprensible.
Mau atendimento ao cliente.
Bad customer service.
Mala atención al cliente.
Pinplao
Utilizador não registado
• há 2 anos
Eles te mandam sms com promoções de depósito e como você deposita por aquela promoção e eles não te dão e ainda por cima você fala com. Um agente de chat informa que se você retirar a promoção, a promoção não é válida, eles informam que enviam o caso para seus superiores e depois informam que você não tem direito ao bônus. A promoção chegou por SMS, não por correio, e eles têm a tranquilidade de te dizer que contas falsas e enganadas você fique atento aconteceu comigo recentemente NÃO RECOMENDO A NINGUÉM PORQUE ACIMA RL O funcionamento da web é babaca então não seja enganado
They send you sms with deposit promotions and how foolish you deposit for that promo and they don't give it to you and to top it off you talk to. A chat agent tells you that if you withdraw the promo, the promo is not valid, they tell you that they send the case to their superiors and then they tell you that you are not eligible for the bonus. The promotion arrived by SMS, not by mail, and they have the peace of mind to tell you that fake accounts and scammed you stay careful it happened to me recently I DO NOT RECOMMEND IT TO ANYONE BECAUSE ABOVE RL The operation of the web is asshole so don't get scammed
Te mandan sms con promociónes de depósito y tu cómo un tonto depósitas por esA promo y no te la dan y pa colmo hablas con. Un agente del chat t dice que si retiras no es válida la promo te dicen que mandan el caso a sus superiores y luego te dicen que no eres elegible al bono me llegó la promoción por sms no por correo y tienen la tranquilidad de decirte que hay cuentas falsas y estafado te quedas cuidado me a pasado recientemente NO SE LO RECOMIENDO A NADIE PORQUE ENCIMA RL Funcionamiento de la web va de culoo que no os estafen
Mais um cassino que está cada dia pior, o egoísmo do povo é incrível. slots sem prêmio ou prêmios ridículos. Se pegar um dos decentes, esqueça que até colocar dinheiro de novo não vai dar em nada. De todas as maneiras você vai esperar. Se eu me lembro desse homem, algum cassino já foi fechado por trapacear e manipular os caça-níqueis e seus prêmios. Este cassino nasceu para foder os espanhóis
Another casino that is getting worse every day, the selfishness of the people is incredible. slots without a prize or ridiculous prizes. If you catch one of the decent ones, forget that until you put money in again, it won't give anything. In all the ways you're going to wait. If I think I remember this man, some casino has already been closed for cheating and manipulating the slots and their prizes. This casino was born to fuck the Spanish
Otro casino que cada dia va a peor,el egoismo de la gente esta es increible. slots sin premio o ridiculos premios. si pillas uno algo decente olvidate que hasta que no vuelvas a meter dinero no da nada.. De todas las maneras que vas a esperar. si creo recordar a este señor le han cerrado ya algun casino por hacer trampas y manipular las slots y suspremios. nacio este casino para joder a los españoles
muitos slots
many slots
muchas slots
retiram e colocam os saltos quando lhes apetecer
they remove and put the jumps when they feel like it
quitan y ponen las sltos cuando les da la gana
slots somente android
android only slots
slots solo androi
é normal jogar 120 euros e não dar nem um pequeno prémio
it is normal to play 120 euros and not give even a small prize
es normal jugar 120 euros y no dar ni un pequeño premio
Se você quiser falar pelo chat para pedir uma explicação, como você imagina para que serve, eles não te respondem
If you want to talk through the chat to ask for an explanation, how do you imagine what it is for, they do not answer you
si quieres hablar por el chat para pedir una explicacion,como se lo imaginan para que es,no te atienden
no yo bingo sempre ganham os mesmos, fazem na cara de todo mundo.
in yo bingo the same ones always win, they do it to everyone's face.
en yo bingo siempre ganan los mismos,lo hacen a la cara de todos.
golpe claro... esperemos que os cassinos fechem novamente
clear scam... let's hope the casinos close again
estafa clara...esperemos le vuelvan a cerrar los casinos
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do YoCasino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de YoCasino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.2/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Infelizmente, para cumprir os regulamentos locais, não podemos apresentar a avaliação deste casino para si. No entanto, pode escolher entre os melhores casinos online disponíveis abaixo.
