Abri uma conta, depositei 50€ e depois 55€ e ganhei - ganhei muito, ganhei mais de 3000€, o que é muito na minha conta.
Mas como eu achava divertido jogar, continuei jogando, mas parei quando tinha €2800 restantes e fiz um pedido de retirada.
Eu estava ciente de que precisava enviar alguns documentos para o CasinoWinBig, o que fiz.
Cópia do passaporte e comprovante de endereço.
Mas isso não foi suficiente - eles queriam um extrato bancário que eu enviei, então eles queriam uma foto minha segurando meu passaporte - eu dei a eles também.
O suporte me disse que eram 48 horas de espera para retirar, tudo bem para mim, mas quando as 48 horas se passaram - o pedido ainda está pendente.
E agora - nenhuma resposta honesta.
Eu li alguns outros comentários onde outros clientes perderam tudo porque o CasinoWinBig se recusa a pagar seu dinheiro.
Isso não passa de fraude.
Eles não apenas roubam seu dinheiro, mas também tiram a diversão.
Então - NÃO jogue no CasinoWinBig
I opened up an account, deposit €50 and then €55 and I won - I won alot, I won over €3000 which is much in my book.
But as I thought it was fun to play I kept playing but stoped when I had €2800 left and made a withdraw request.
I was aware of I need to send some documents to CasinoWinBig which I did.
Copy of passport and proof of address.
But that wasn't enough - they wanted a bankstatement which I sent, then they wanted a photo of me holding my passport - I gave them that too.
The support told me it was 48 hours wait to withdraw, fine with me but when the 48 hours went by - the request is still pending.
And now - no honest answer.
I have read some other reviews where other customers lost everything because the CasinoWinBig refuse to payout their money.
This is nothing but fraud.
They not only steal your money they also take away the fun.
So - do NOT play on the CasinoWinBig