Olá James, lamentamos saber que você não teve uma experiência positiva conosco. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de promoções em promotions@bingorella.com e encaminharemos seu problema conforme necessário para a equipe de suporte ao jogador. Caso contrário, se você achar que sua retirada foi tratada incorretamente, temos um procedimento formal de reclamação descrito aqui: https://www.bingorella.com/client/#/legal/make-a-complaint

Espero que possamos ajudar e encontrar uma solução adequada para você.

- Equipe Bingorella/CMC