NÃO PAGUE. Mystake.com e Rolletto.com são a mesma empresa. Eles têm o mesmo endereço postal, a mesma licença e assim por diante, mesmo que eu abra os dois sites e o chat ao mesmo tempo, o chat é o mesmo nos dois sites, ou seja, se eu escrever no chat no Mystake, vejo o mesma coisa no chat no Rolletto e vice-versa. Quando encerrei minha conta na Rolletto devido ao vício do jogo, não sabia nada sobre o Mystake. Alguns dias depois me registrei no Mystake e joguei lá por 3 semanas. Quando perdi 300 euros, paguei 130 euros pela primeira e última vez e depois depositei um total de 1210 euros. Alguns dias atrás eu estava conversando com o Mystake e também abri o Rolletto em uma nova janela e de repente vi que meu chat estava rodando nos dois sites, então percebi que era o mesmo provedor. Eu então informei Rolletto e Mystake que eles deveriam reembolsar minhas perdas na Mystake no valor de 1380 euros desde a proibição. Entretanto, veio uma resposta ridícula e é esta: Antes de mais, gostaríamos de explicar que podemos trabalhar com parceiros para maximizar os nossos serviços, no entanto, a divulgação e tratamento de dados pessoais pode demorar mais tempo, pelo que terá de fechar a conta para cada outro site parceiro se candidatar separadamente. Tal resposta nada mais é do que uma evasão de responsabilidade. Quando bloqueei a conta com o provedor N1 em um de seus sites e eles têm 50 sites, 10 minutos depois não consegui me cadastrar em nenhum outro site N1. Além disso, a desculpa de Mystake e Rolletto é simplesmente ridícula, porque o mais tardar quando solicitei um pagamento, eles sabiam que eu havia me bloqueado por causa do meu vício em jogos de azar. Você só pagou porque estava no PLUS, se eu tivesse ganho 10.000 euros, por exemplo, ela certamente teria recusado o pagamento alegando que você supostamente só descobriu agora que eu havia banido meu vício em jogos de azar. Tal ação é uma fraude legal e não é correta. Se eu bloquear minha conta por causa do vício em jogos de azar, certamente não é meu trabalho descobrir quais sites esse provedor possui e solicitar um bloqueio em cada um deles. Existem 1000 cassinos e não consigo lembrar os nomes das empresas desses sites, se um dia eu abrir uma conta em algum lugar novamente, não preciso lembrar que já encerrei minha conta com essa empresa, é o que acontece nem que muitas vezes mudem de nome. Isso é responsabilidade exclusiva do cassino e somente o próprio cassino DEVE bloquear todos os sites registrados com o nome da sua empresa, minha pessoa e no meu caso eu até tinha o mesmo apelido. Portanto, é claro que DEVO ser reembolsado pelas perdas desde a proibição do jogo.
DO NOT PAY OUT. Mystake.com and Rolletto.com are one and the same company. They have the same postal address, the same license and so on, even if I open both websites and the chat at the same time, the chat is the same on both websites, i.e. if I write in the chat on Mystake, I see the same thing in the chat on Rolletto and vice versa. When I closed my account at Rolletto due to gambling addiction, I didn't know anything about Mystake. A few days later I registered at Mystake and played there for 3 weeks. When I lost 300 euros, I paid out 130 euros for the first and last time and then deposited a total of 1210 euros. A few days ago I was chatting with Mystake and also opened the Rolletto in a new window and suddenly I saw that my chat was running on both websites, then I realized that it was the same provider. I then informed Rolletto and Mystake that they should reimburse my losses at Mystake amounting to 1380 euros since the ban. Meanwhile, a ridiculous answer came and it is this: First of all, we would like to explain that we may work with partners to maximize our services, however, the disclosure and processing of personal data may take longer, so you will have to close the account for each other partner website separately apply for. Such a response is nothing but a shirk of responsibility. When I locked the account with the provider N1 on one of his websites and they have 50 websites, 10 minutes later I couldn't register on any other N1 website. Furthermore, the excuse from Mystake and Rolletto is simply ridiculous, because at the latest when I When I applied for a payout, they knew that I had blocked myself because of my gambling addiction. You only paid out because you were in the PLUS, if I had won 10,000 euros, for example, then she would certainly have refused the payout on the grounds that you allegedly only found out now that I had banned my gambling addiction. Such action is a legal scam and is not correct. If I block my account because of gambling addiction, then it is certainly not my job to find out which websites this provider has and to apply for a block on each one. There are 1000 casinos and I can't remember the names of the companies from these websites, if one day I open an account somewhere again, I don't have to remember that I have already closed my account with this company, that's what happens nor that they often change their names. That is the sole responsibility of the casino and only the casino itself MUST block all websites registered under your company name, my person and in my case I even had the same nickname. So it is clear that I MUST be reimbursed for the losses since the gambling ban.
ZAHLEN NICHT AUS. Mystake.com und Rolletto.com ist eine und dasselbe Firma. Die haben identische Postadresse, identische Lizenz und so weiter, selbst wenn ich beide Webseiten gleichzeitig aufmache und den Chat, läuft der Chat bei beiden Webseiten der gleiche, das heisst wenn ich bei Mystake im Chat schreibe, sehe ich das gleiche im Chat von Rolletto und umgekehrt. Als ich bei Rolletto mein Account wegen Spielsucht geschlossen habe, wusste ich noch nichts von Mystake. Ein Paar Tage später habe ich mich bei Mystake registriert und 3 Wochen dort gespielt. Bereits als ich 300 Euro verloren habe, habe das erste und das letzte mal dort 130 Euro ausgezahlt und danach insgesamt 1210 Euro eingezahlt. Vor ein Paar Tagen chatete ich mit Mystake und machte zusätzlich in neuem Fenster das Rolletto auf und sehe plötzlich dass mein Chat bei beiden Webseiten läuft, dann war mir klar dass es dasselbe Anbieter ist. Daraufhin habe ich dem Rolletto und Mystake mitgeteilt, dass Sie meine Verluste bei Mystake i.h.V. 1380 Euro seit der Sperre erstatten sollen. Inzwischen kam eine lächerliche Antwort und zwar folgende: Zunächst möchten wir erklären, dass wir möglicherweise mit Partnern zusammenarbeiten, um unsere Dienstleistungen zu maximieren, die Offenlegung und Verarbeitung personenbezogener Daten kann jedoch länger dauern, daher müssen Sie die Kontoschließung für jede andere Partner-Website separat beantragen. Solch eine Antwort ist nichts anderes als sich der Verantwortung zu entziehen. Als ich bei dem Anbieter N1 an eines seiner Website das Account gesperrt habe und die haben 50 Webseiten, konnte ich 10 Minuten später auf keiner anderer Webseite von N1 mich registrieren, Desweitere ist die Ausrede von Mystake und Rolletto einfach lächerlich, weil spätestens als ich die Auszahlung beantragt habe, haben die gewusst, dass ich mich wegen der Spielsucht gesperrt habe. Sie haben Ausgezahlt nur weil Sie im PLUS waren, wenn ich zum Beispiel 10.000 Euro gewonnen hätte, dann hätte die mit Sichrheit die Auszahlung verweigert mit der Begründung, dass Sie angeblich erst jetzt erfahren haben, dass ich die Spielsucht Sperre gemacht habe. Solch ein Vorgehen ist ein legaler Betrug und ist nicht Korrekt. Wenn ich meine Account wegen Spielsucht sperre, dann ist dies mit Sicherheit nicht meine Aufgabe rauszusuchen welche Webseiten dieser Anbieter hat und bei jeder einzelner die Sperre zu beantragen. Es gibt 1000 Casinos und ich kann mir doch nicht merken wie die Firmen von diesen Webseiten heißen, wenn ich eines Tages wieder irgendwo ein Account eröffne, muss ich mich doch nicht erinnern müssen, dass ich bei dieser Firma bereits mein account geschlossen habe, dazu kommt noch dass die öfter Ihre Namen ändern. Dass ist einzig und alleine Aufgabe von dem Casino und nur die Casino selbst MUSS alle auf Ihre Firmenname registrierte Webseiten, meine Person sperren und in meinem Fall hatte ich sogar identischen Nickname. Somit ist eindeutig, dass mir die Verluste seit der Spielsucht Sperre erstattet werden MÜSSEN.
