Com as informações fornecidas em sua declaração anterior, infelizmente não conseguimos encontrar sua conta e, portanto, responder com mais precisão à sua solicitação.
É nossa prioridade garantir uma plataforma segura para nós e principalmente para nossos jogadores, por isso aproveitamos para destacar que não temos interesse em impedir que nossos jogadores acessem suas contas, a menos que atividades desleais e ilícitas tenham sido realizadas.
Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim com nosso site, no entanto, posso confirmar que, se você ganhou a aposta de forma justa, pagaremos os ganhos. Não temos absolutamente nenhum interesse em 'roubar' dinheiro dos jogadores. Estamos planejando ser uma marca doméstica de cassino online por um longo tempo e esse tipo de comportamento não se encaixa em um cassino desse tipo.
Se você tiver algum problema com sua conta, entre em contato conosco neste endereço de e-mail: support@yonibet.com, especifique no assunto do seu e-mail: acompanhe seu problema Josuexz. Eles serão capazes de responder ao seu problema.
Agradecemos antecipadamente pelas informações adicionais. Retornaremos com uma solução para o seu problema. Esperamos recebê-lo em breve para esclarecer a situação e desejamos um ótimo dia.
Atenciosamente, Equipe Yonibet
Hello Josuexz, Thank you for contacting us.
With the information provided in your previous statement, we are unfortunately unable to find your account and therefore to respond more precisely to your request.
It is our priority to ensure a safe platform for us and mostly for our players, for this reason we take the chance to highlight that we have no interest in preventing our players the access to their account, unless unfair and illicit activities have been conducted.
We are sorry to hear that you had a bad experience with our website, however I can confirm that if you have won the bet fairly that we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in 'stealing' money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behavior does not fit such a casino.
If you have a problem with your account, please contact us at this email address: support@yonibet.com, please specify in the subject of your email: follow up on your problem Josuexz. They will be able to answer your problem.
We thank you in advance for the additional information. We will come back to you with a solution to your problem. We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day.
Kind regards, Yonibet Team
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