Inicialmente, eu estava otimista sobre a oferta de boas-vindas e o design do site parece bastante elegante. No entanto, joguei duas vezes e tive alguns problemas: na primeira vez, o depósito só funcionou via Bitcoin. O pagamento não foi possível, mas foi resolvido após alguns dias. Na segunda vez, por enquanto, tudo correu bem, mas quando quis pagar meus ganhos de cerca de € 40 líquidos, apareceu "Erro no sistema, entre em contato com o suporte". Eu fiz isso. Três vezes. Nenhuma resposta dentro de 2 dias úteis. Então descobri que meus ganhos foram marcados como fundos de bônus que não podem ser sacados antes de apostar várias vezes (jogos de azar), embora eu não tenha ativado um bônus quando fiz os ganhos! Entrei em contato com o suporte novamente, novamente sem resposta (ainda) após um dia. Aí fiquei impaciente e tentei apostar o saldo do "bônus" e perdi tudo (sei que a impaciência é minha culpa). No entanto, esta página parece muito vaga para mim. Como se eles estivessem intencionalmente criando problemas de pagamento para que pessoas como eu também ficassem impacientes ou talvez continuassem jogando e perdessem seus ganhos ou saldo restante.
Initially I was positive about the welcome offer and the design of the site looks quite neat. However, I played twice, and there were certain problems: The first time, the deposit only worked via Bitcoin. Paying out was not possible, but was then resolved after a few days. The second time everything went fine for the time being, but when I wanted to pay out my winnings of around €40 net, it said "System error, contact support". I did this. 3 times. No reply within 2 working days. Then I found that my winnings were marked as bonus funds which cannot be withdrawn before wagering multiple times (gambling) even though I hadn't activated a bonus when I made the winnings! Contacted support again, again no response (yet) after a day. Then I got impatient and tried to wager the "bonus" balance and lost everything (I know impatience is my fault). However, this page seems very vague to me. As if they were intentionally building in payout problems so that people like me would also become impatient or maybe continue playing and lose their winnings or remaining balance.
Anfangs war ich vom Willkommensangebot positiv gestimmt und das Design der Seite wirkt recht ordentlich. Jedoch habe ich 2 mal gespielt, wobei es bestimmte Probleme gab: Beim ersten Mal funktionierte die Einzahlung nur über Bitcoin. Auszahlen ging nicht, wurde dann aber doch nach einigen Tagen gelöst. Beim zweiten Mal hat vorerst alles geklappt, aber als ich meinen Gewinn von ca. 40€ netto auszahlen wollte, hieß es "Systemfehler, support kontaktieren". Das habe ich getan. 3 Mal. Innerhalb von 2 Arbeits-Tagen keine Antwort. Dann stellte ich fest, dass meine Gewinne als Bonusguthaben markiert wurden, welches nicht ausgezahlt werden kann bevor man es nicht mehrmals umsetzt (gambling), obwohl ich beim Erzielen der Gewinne keinen Bonus aktiviert hatte! Support erneut kontaktiert, erneut (noch) keine Antwort nach einem Tag. Dann hat mich die Ungeduld gepackt und ich habe versucht, das "Bonus" Guthaben umzusetzen, habe dabei alles verloren (ich weiß, die Ungeduld ist meine Schuld). Jedoch kommt mir diese Seite sehr schleierhaft vor. Als würden die absichtlich Auszahlungsprobleme einbauen, damit Leute wie ich auch ungeduldig werden bzw vielleicht weiter spielen und ihre Gewinne oder Restguthaben verlieren.
