I used to enjoy playing at this casino, but lately the quality has dropped significantly, from customer service to withdrawals.
Já gostei de jogar neste casino, mas ultimamente tem descido significativamente de qualidade, desde o atendimento aos levantamentos, tem piorado muito.
Good design
Bom design
Withdrawals take too long.
Levantamentos muito demorados.
Customer service does not solve problems and is slow to respond.
Atendimento ao Cliente não resolvem os problemas e demoram para responder.
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que sua experiência recente não tenha correspondido às expectativas. Seus comentários sobre os tempos de retirada e atendimento ao cliente são muito importantes para nós e já os repassamos aos departamentos relevantes. Nós nos esforçamos para melhorar a qualidade do serviço e corrigir as situações para justificar sua confiança novamente. Obrigado pelo seu feedback.
Thank you for your feedback. We sincerely regret that your recent experience did not live up to expectations. Your comments about withdrawal times and customer service are very important to us and we have already passed them on to the relevant departments. We endeavor to improve the quality of service and correct the situations in order to justify your trust again. Thank you for your feedback.
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