A jogadora do Reino Unido está tendo dificuldades para receber seus fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Ainda estou esperando que meu saque seja processado depois de 3 dias, não estou feliz com este site e não irei usá-lo novamente, eu só quero meu dinheiro que é devido então posso encerrar a conta
Querida Julie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Nunca conheci nenhum site de cassino que demorasse tanto para pagar
Julie, cada cassino é diferente e infelizmente, alguns deles demoram mais para processar a transação. Você poderia, por favor, nos informar, se houver alguma novidade em relação a este caso?