O jogador da Índia tem problemas com um depósito de criptomoeda. Ele fez um depósito usando TRX com sucesso, mas os fundos não foram adicionados à sua conta do cassino Batery e ele não está recebendo nenhuma resposta da equipe de suporte. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Fiz depósito usando criptomoeda, na página de pagamento mostrando pagamento adicionado com sucesso, mas no batery casino ainda não foi adicionado, eles não responderam eu massege e também criei uma solicitação eles não resolveram minha dúvida.
Conta de bateria nº 30753945
Valor do depósito: 2400
Depósito usando criptografia TRX
ID de hash de transação. e7eb2f74a046a971dc075f0adbc97ff9cb7f09ff99040627ce467adac1983524
Meu pagamento foi bem-sucedido, mas eles não foram adicionados e também enviei minhas capturas de tela.
Prezado Pratap385,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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