Batery Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Depositei 15.000 INR hoje no batery casino com bônus de boas-vindas de 150% no primeiro depósito. O valor foi retirado da minha conta poupança, mas não foi creditado na conta do batery casino depois de esperar por mais de 7 horas. E o suporte ao cliente é muito ruim. Ninguém respondeu sobre esse assunto. Por favor, ajude.

Caro rathodrajesh15,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Verônica

Ok, obrigado

Mas não foi uma transação com falha. A transação foi bem-sucedida. Nem mesmo o histórico de transações é exibido na conta do cassino.

Você já fez algum depósito bem-sucedido no cassino antes ou é a primeira vez que você faz um depósito neste cassino?

Você entrou em contato com seu provedor de pagamento conforme sugerido?

Entendi corretamente que você não vê nenhuma transação de depósito pendente no seu histórico de depósitos no perfil do cassino?

Este é meu primeiro depósito no cassino. Eles (o suporte do cassino) responderam que escreveram uma carta para um provedor de pagamento terceirizado.

Hoje o depósito foi creditado na minha conta do cassino baterybet. Obrigado pelo apoio.

Caro rathodrajesh15,

Estou feliz em saber que seu depósito foi creditado com sucesso em sua conta do cassino. Após resolver o problema com sucesso, marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação, rathodrajesh15, e se você encontrar algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Nosso objetivo é ajudar você.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta e quaisquer sugestões que você possa ter para melhorar nossa resolução de reclamações e processo de mediação seriam muito apreciadas. Seu feedback pode ser útil para outras pessoas que estão pensando em nos contatar sobre quaisquer problemas relacionados a cassinos online. Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru