Registrei-me neste casino, fiz algumas apostas desportivas e depois joguei no casino ao vivo. Quando tentei sacar meu dinheiro, o saque foi proibido. Presumi que isso acontecia porque minha conta não foi verificada. Concluí a verificação, mas a opção de saque permaneceu bloqueada. Entrei em contato com o suporte por chat e eles me pediram para esperar. Então, fui desconectado da minha conta. Quando tentei fazer login novamente, apareceu uma mensagem: "Verificação necessária" (mesmo tendo concluído com sucesso, conforme mostrado no site e nos e-mails). Entrei em contato com o suporte por chat novamente e eles me pediram para fornecer minhas informações de login, e-mail, detalhes da transação de depósito, endereço IP e dispositivo. Forneci todas as informações. Não houve resposta por mais de um dia, então entrei em contato por chat e por e-mail. Depois de algum tempo, recebi uma resposta informando que minha conta havia sido bloqueada por violar algumas regras e que a decisão era definitiva. Eu nunca tinha jogado neste cassino antes e eles não explicaram quais regras eu supostamente violei. Em geral, eles bloquearam apenas US$ 850 sem qualquer motivo ou fundamento. Parece que o site está envolvido em atividades fraudulentas.
I registered at this casino, placed a few sports bets, and then played in the live casino. When I tried to withdraw my money, the withdrawal was prohibited. I assumed this was because my account wasn’t verified. I completed the verification, but the withdrawal option remained blocked. I contacted the chat support and they asked me to wait. Then, I was logged out of my account. When I tried to log in again, a message appeared: "Verification required" (even though I had successfully completed it, as shown on the website and in the emails). I contacted chat support again, and they asked me to provide my login information, email, deposit transaction details, IP address, and device. I provided all the information. There was no response for more than a day, so I followed up in chat and via email. After some time, I received a reply stating that my account had been blocked for violating some rules and that the decision was final. I had never played at this casino before, and they did not explain which rules I supposedly violated. In general, they just blocked $850 without any reasons or grounds. It seems like the site is engaging in fraudulent activity.
Зарегистрировался в данном казино, сделал несколько ставок на спорт, потом поиграл в лайв казино. Решил вывести деньги, вывод запрещен. Решил что это из за того что аккаунт не верифицирован. Прошел верификацию, вывод по прежнему закрыт. Написал в чат, попросили подождать. Далее произошел разлогин аккаунта. При повторной попытке авторизации появилось сообщение "Требуется верификация" (хотя я ее прошел успешно, это видно на сайте и в письмах на почте). Снова пишу в чат, просят предоставить информацию по логину, почте, транзакции депозита, ip адресу и устройству. Всю информацию предоставил. Ответа не было больше суток, продублировал им в чат и на почту. Спустя какое то время приходит ответ что мой аккаунт заблокирован за нарушение каких то правил и решение окончательное. Ранее в данном казино не играл, какие правила я мог нарушить мне не пояснили. В общем просто заблокировали 850$ без каких либо причин и оснований на это. Складывается впечатление что сайт занимается мошеннической деятельностью.
Traduzido automaticamente:
