Betcoin.ag Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Olá,

eu retirei dinheiro antes de 5 dias e eles queriam enviar fotos para verificação e eu enviei fotos

agora ninguém está me respondendo não tenho no chat nem no e-mail

estou me sentindo enganado. Estou desesperado para ganhar fundos, você pode me ajudar?

Olá Fico2751,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Betcoin.ag Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Eu envio documentos em 27/05 e eles param de responder ao e-mail em 28/05 quando eu lhes faço algumas perguntas

e ontem tentei contatá-los via chat ao vivo e eles não responderam

enviei minha identidade com uma selfie. E depois disso eles desativaram minha conta, então não consigo fazer login

você pode me ajudar, acho que eles não retirariam fundos, estou me sentindo enganado aqui.

atenciosamente

Olá Fico2751,

Se a verificação durar menos de 14 dias, só posso recomendar que você espere. Por favor, avise-nos caso demore mais.

Tenho problemas com o agenciador de apostas betcoin.ag, eles dizem que não estão dispostos a me enviar dinheiro devido a alguma investigação sobre a partida que apostei.

Você pode me ajudar, eles estão apenas fazendo tudo o que podem para não pagar meus ganhos nos quais apostei

Estou me sentindo muito desesperado, por favor me ajude.

Atenciosamente.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru trata apenas de reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão, relacionada às apostas esportivas. Posso contactar o casino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar a sua reclamação.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

usuario