O jogador está reclamando por não conseguir terminar o requisito de aposta no cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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BetFlip Casino - O jogador está reclamando dos requisitos de aposta.
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Montante: £1.700
BetFlip Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
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Fiz depósitos no Netflix e perdi meu dinheiro. No último depósito, coloquei £ 200 e ganhei um bônus de £ 40. No formulário em anexo, você pode ver a ajuda no chat ao vivo informando que só preciso apostar 10x o valor depositado, bem como o valor do bônus. Então, isso seria £ 2.400. Apostei mais de £ 2.600. E quando vou retirar, ele diz que não posso porque o bônus ativo no lugar é falso. Quero retirar o meu dinheiro e, mesmo que eles queiram que eu aposte mais, não posso porque estou limitado a apostas de £ 10, no máximo.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Steven,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Casino BetFlip. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de avançarmos no caso.
Você já saiu do cassino? A sua conta foi totalmente verificada no casino? Você pode seguir os requisitos de apostas do bônus em sua conta?
Observe que estamos lidando principalmente com questões relacionadas ao cassino, pois não estamos qualificados para ajudar com qualquer coisa relacionada às apostas esportivas. No entanto, se for claramente um problema relacionado ao bônus, podemos ajudá-lo, mas não podemos prometer nada até que saibamos mais sobre o caso.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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