CasaReclamaçõesBetfoxx Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

Betfoxx Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

Traduzido automaticamente:

Montante: £500

Betfoxx Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 15/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 16h 54m 27s

Resumo do caso

ontem
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O jogador do Reino Unido solicitou dois saques de £ 500 cada, um em 25 de outubro e o segundo em 1º de novembro, mas não recebeu nenhum deles após três semanas. Apesar de vários contatos com o cassino, há atrasos contínuos com novas desculpas a cada vez.

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Público
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há 2 dias
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Solicitei dois saques separados, ambos de £ 500 cada. O primeiro foi no dia 25 de outubro e o segundo foi no dia 1º de novembro de 2024. Não recebi nenhum deles, apesar de ter contatado a betfoxx várias vezes. Cada vez que entro em contato com eles, parece haver outra desculpa para atrasar o pagamento.

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Público
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ontem
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Olá Anonymousey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betfoxx Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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O Casino Guru está a examinar o caso

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