CasaReclamaçõesBetspinz Casino - O jogador está enfrentando problemas de retirada devido a taxas adicionais.

Betspinz Casino - O jogador está enfrentando problemas de retirada devido a taxas adicionais.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 3.500

Montante: 3.500 $

Betspinz Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 06/11/2024 | Não resolvido : 14/11/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Desculpa pouco credível

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um mês
Tradução

O jogador do Oregon enfrentou problemas para sacar dinheiro do cassino devido a uma taxa adicional que não era dedutível dos ganhos, apesar de não ter encontrado tais taxas com outros cassinos no passado. Ele mencionou ter capturas de tela de sua conversa com a Betspinz sobre esse problema. A Equipe de Reclamações concluiu que o Betspinz Casino provavelmente era uma plataforma fraudulenta com base em várias reclamações e desaconselhou fazer mais depósitos. Infelizmente, a assistência direta com o problema de saque não foi possível, e ele foi encorajado a relatar o incidente às autoridades para uma investigação mais aprofundada.

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há um mês
Tradução

Eles estão exigindo uma taxa que não é dedutível dos ganhos. Depois que fiz o depósito de verificação, nunca precisei pagar uma taxa adicional para nenhum outro cassino... Para sua informação, estou em Oregon, não em Washington, por algum motivo seu site não me deixa alterar... Também tenho capturas de tela da minha conversa com a betspinz...

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Caro mixmasterfungus,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando. Infelizmente, parece que você pode ter sido vítima de um esquema fraudulento. Nossa investigação sobre o Betspinz Casino sugere que provavelmente é um cassino fraudulento. Embora seja comum que os cassinos exijam um depósito de verificação dos jogadores ao sacar ganhos de um bônus sem depósito, não recomendamos fazer isso neste caso. Já encontramos uma situação com este cassino em que, mesmo após o depósito inicial ter sido feito, eles exigiram um depósito adicional do jogador.

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o depósito de verificação? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em dominika.l@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Para ajudar você a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino .

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Domínica

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Obrigado pela sua ajuda, enviei as capturas de tela da conversa com o atendimento ao cliente, o que quase pensei que era uma IA

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Caro mixmasterfungus,

Fizemos uma análise completa do Betspinz Casino e, além dos sinais de alerta que mencionei na minha resposta, descobrimos vários outros indicadores que sugerem que esta plataforma é fraudulenta.

Há várias reclamações de jogadores que foram solicitados a depositar dinheiro para poderem sacar, mas não receberam seus ganhos no final: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Eu recomendo fortemente que você NÃO DEPOSITE mais dinheiro neste cassino, porque é mais do que provável que você nunca mais verá seus depósitos ou ganhos.

Para ajudar você a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Infelizmente, não podemos fornecer assistência direta com sua situação atual. Aconselhamos que você denuncie o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante para investigação posterior e possível resolução. Sua cooperação com as autoridades apropriadas ajudará a evitar que outros sejam vítimas de golpes semelhantes.

Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro.

Editado por um administrador do Casino Guru
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