CasaReclamaçõesBetspinz Casino - Os ganhos do jogador são confiscados.

Betspinz Casino - Os ganhos do jogador são confiscados.

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Montante: 3.114 $

Betspinz Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 22/11/2024 | Caso encerrado : 07/12/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há uma semana
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O jogador de Iowa teve problemas para sacar os ganhos, pois foi instruído a pagar mais de 200, mas não recebeu nenhum fundo. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações entrando em contato para esclarecimentos sobre a verificação da conta e a natureza dos ganhos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas, a reclamação foi rejeitada, limitando uma investigação mais aprofundada.

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Público
Público
há 3 semanas
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Disseram-me para pagar mais de 200 para receber meus ganhos e nunca recebi nada

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Público
Público
há 3 semanas
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Olá Jaboman11,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betspinz Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Público
Público
há 2 semanas
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Caro(a) Jaboman11,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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