O jogador de Iowa teve problemas para sacar os ganhos, pois foi instruído a pagar mais de 200, mas não recebeu nenhum fundo. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações entrando em contato para esclarecimentos sobre a verificação da conta e a natureza dos ganhos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas, a reclamação foi rejeitada, limitando uma investigação mais aprofundada.