CasaReclamaçõesBingo Billy Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Bingo Billy Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: ??

Bingo Billy Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 02/08/2020 | Caso encerrado : 18/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

A jogadora dos Estados Unidos teve sua conta encerrada por decisão do provedor. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Depois de ser um jogador leal com eles por mais de 6 anos, eles fecharam minha conta. como eu estava na frente da casa pelo menos nos últimos dois anos e eles não gostaram disso. Eu tinha muitos pagamentos e sempre segui as regras. Mas quando você ganha, é bom ver um pagamento!

Então agora eu tenho um novo lugar que comecei a jogar com / no último mês. O gerente do BillyBingo afirma ser tão religioso, mas não vejo isso da maneira como fui tratado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Querida Maria,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Quando exatamente sua conta foi encerrada? Você recebeu alguma explicação do cassino? Existem fundos retidos pelo cassino?

Envie qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Aguardo sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais breve possível.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Querida Maria,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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